G254 - Industria gráfica y comunicación visual
51 GRABADO decida por una marca u otra. Si varios productos tienen características pare- cidas, el hecho de que el consumidor pueda participar en el diseño del pro- ducto crea una implicación emocional que conferirá al producto un valor que va más allá de su precio. 3. FOMENTA LA FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE Con la personalización del producto las empresas demuestran su voluntad de agradar y superar las expectativas de sus clientes y público objetivo. A las personas nos gusta ser tratados como únicos, por lo que este esfuerzo se verá recompensado por la fidelización. 4. SI ESTÁ SATISFECHO, EL CLIENTE RECOMENDARÁ DICHO PRODUCTO En la actualidad, no hay que subestimar el poder del consumidor para promo- cionar aquellos productos que le gustan o que han satisfecho sus expectativas de compra, o incluso las han superado. Queremos que el cliente se convierta en fan y prescriptor de lamarca así que ¡ofrécele una experiencia de compra única con la personalización! 5. IMPACTO EN EL PUNTO DE VENTA Si la personalización del producto se puede llevar a cabo directamente en el punto de ventamediante unamáquina de grabado, esto crea una gran expec- tación en el consumidor y genera tráfico adicional en el punto de venta. Cuantos más clientes pasen por tu tienda o tu stand, más posibilidades tendrás de vender. Las máquinas de Gravotech son perfectas para instalar en el punto de venta porque son compactas y total- mente seguras para usuarios y clientes. 6. LA PERSONALIZACIÓN EN TIENDA FOMENTA EL IMPULSO DE LA COMPRA Si es posible personalizar el producto al momento, sin que el cliente tenga que esperar, se está creando el impulso de la compra. La personalización en el punto de venta puede ayudar al cliente a tomar decisiones de compra mucho más rápidas. Gravotech, pensando en mejorar la experiencia de compra de los clientes, ha desarrollado solucio- nes de software personalizadas que se instalan en una tablet con la que se pueden pilotar directamente las máquinas. El propio cliente puede participar en la creación del grabado seleccionando el producto, la tipogra- fía y el texto, generando un vínculo con la marca todavía mayor. 7. DESARROLLA LA CREATIVIDAD EN LA EMPRESA Si queremos ofrecer productos personalizados que se alejen de la producción en serie y los estilos estándares, las máquinas de grabado y corte, tango fresadoras como láser, pueden ser nuestros aliados. Se puede encontrar fácilmente nichos de mer- cado para ideas nuevas y originales que tienen en cuenta al cliente en la elaboración. Todo ello sin aumen- tar considerablemente el precio de los productos porque los costes de fabricación son bajos y no tiene cos- tes fijos, por lo que el coste unitario del producto es el mismo para una unidad o una serie más numerosa. 8. HAY MULTITUD DE FECHAS SEÑALADAS Y OCASIONES SINGULARES PARA USAR LA PERSONALIZACIÓN COMO ARGUMENTO DE VENTA Piensa en todas las oportunidades que tienes a lo largo del año para ofrecer la personalización de producto: cum- pleaños, aniversarios, bodas, bautizos, comuniones, San Valentín, día de la madre, día del padre, Navidad, Reyes, graduaciones, etc. Además, la perso- nalización también se promociona en eventos deportivos, en regalos de empresa, regalos promociona- les, ediciones limitadas de productos, acontecimientos culturales, viajes, etc. ¡No hay que desaprovechar nin- guna excusa para proponer artículos personalizados! 9. REDUCE EL VOLUMEN DE STOCKS La personalización se realiza cuando el cliente la demanda, de tal forma que no se necesita un stock muy elevado de artículos. Se fabrica el producto final según se precisa y de esta forma el dinero de la empresa no está inmo- vilizado y el stock tiene más rotación. 10. EL RETORNO DE LA INVERSIÓN ES MUY RÁPIDO La inversión en un equipo de grabado y corte puede sermuy rentable si tenemos en cuenta los beneficios enumerados anteriormente: aumento de ventas, mejora de beneficios, diferenciación de la competencia, fidelización del cliente, notoriedad de la marca, etc. n EQUIPOS GRAVOTECH PARA LA PERSONALIZACIÓN DE PRODUCTO MEDIANTE GRABADO Máquinas electrónicas de grabado por fresa o diamante, por ejemplo, el modelo M20, muy compactas para instalar directamente en una tienda o taller de cara al público. Máquina de grabado y corte por láser CO2, por ejemplo, el modelo LS100, muy versátil porque permite grabar y recor- tar multitud de materiales orgánicos (madera, metacrilato, plástico, piel, cuero, papel, cartón, cartulina, corcho, caucho, fieltro, textil…) y marcar otros (cristal, granito, pizarra, metales pintados o anodizados...). Máquina de marcaje por láser Welase, una máquina compacta, sencilla de usar y muy versátil. Su elegante diseño la convierte en la candidata perfecta para ser instalada en cualquier tienda de cara al público. Disponible además en 4 tecnologías de marcaje (fibra, CO2, híbrido y verde) para adaptarse a cualquier necesidad de grabado que requiera el cliente.
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