G254 - Industria gráfica y comunicación visual

38 CASO DE ÉXITO La Durst Smart Shop proporciona a Bedruckte Tapete una ventaja comercial La empresa Bedruckte Tapete, ubicada en la Baja Sajonia (Alemania), se ha dedicado tradicionalmente a la producción de papel pintado y su comercialización B2B, dirigiéndose sobre todo a empresas del sector del contract y de los eventos. Gracias a las posibilidades que les brinda su línea de negocio e-commerce, basada en la solución Smart Shop de Durst, en la actualidad ha diversificado su portfolio y, ahora, comercializa, de forma directa, productos como paneles personalizados antisalpicadura de cocina y fotos-regalos, entre otras aplicaciones. En opinión de Regina Waue, direc- tora general de Bedruckte-Tapete, las tiendas web pueden convertirse en una herramienta estratégica para muchos negocios. Para el consumi- dor final, “una tienda web es el factor de éxito por excelencia”, comenta, y añade: “aunque también puede ser un instrumento importante para la fidelización de clientes en los mode- los de negocio B2B”. PAGE-BUILDER: UN SISTEMA MODULAR PARA TIENDAS WEB La empresa ya está utilizando con éxito la tercera generación de la solu- ción Smart Shop y se beneficia de las continuas nuevas funcionalidades y actualizaciones que Durst, provee- dor de soluciones digitales 360º de impresión y producción, desarrolla de forma continua. En este sentido, la directora general destaca particu- larmente las posibilidades que ofrece el Page-Builder, que está disponible en la versión actual, y que hace que la Durst Smart Shop sea una herra-