G254 - Industria gráfica y comunicación visual

ENTREVISTA 33 y las empresas deberán adaptarse a las demandas del sector. Otro aspecto a tener en cuenta es la importancia del respecto el medio ambiente a nivel mundial que se refleja en ambos sectores ya que lo que antes se podía fabricar de una determinada manera, ahora el cliente lo quiere usando materiales reciclados y reutilizables, y es muy importante que aportemos opciones que contri- buyan a esa mejora de la fabricación eco responsable. Este año cumplen su 50 aniversario. Por favor, resuma brevemente la evolución de la compañía a lo largo de este medio siglo de historia. Siesa fue fundada en los años 70 e inicialmente se dedi- caba a la fabricación de grapas y maquinaria de ferretería, pero con los años vimos también una oportunidad en el sector de las artes gráficas y abrimos una nueva división que se dedicara a la distribución de maquinaria de post impresión. Durante estos años, y actualmente, representa- mos los fabricantes más reconocidos del sector, llevando siempre máquinas de gran calidad. Creo que este ha sido uno de los secretos de nuestro éxito, complementar un buen catálogo con una amplia oferta junto con el tra- bajo bien hecho. ¿Cree que se han cumplido las expectativas formu- ladas en la fundación de la empresa? Por supuesto, el objetivo al fundar la empresa fue evolu- cionar tanto en la parte de ferretería como con nuevas oportunidades que surgieran como fue la creación de la división de artes gráficas. Para nosotros, lo más impor- tante es generar trabajo, aportar nuestro grano de arena en este sector y estar entre los principales distribuido- res de este país en nuestras divisiones, y sí, creo que lo hemos conseguido. ¿Qué cree que les diferencia de sus competidores? ¿Cuál es su valor añadido? Tanto la competencia como nosotros tenemos unos catá- logos de maquinaria muy completos, con equipos de calidad y, por tanto, es importante diferenciarse no con el tipo de equipos sino con la manera de tratar al cliente y el servicio postventa. Intentamos dar una solución global y convertirnos en partners de nuestros clientes, tanto en el momento del asesoramiento y venta como después, que es lo más importante, desde mi punto de vista, cuando puede haber algún problema con el equipo y se nece- sita una respuesta rápida. Nosotros contamos con un servicio técnico propio que garantiza la atención y solu- ción inmediata. Somos una empresa familiar donde los trabajadores están implicados con nuestra filosofía y a los que el cliente puede contactar directamente, lo que facilita mucho las cosas. Además, durante estos años, nos hemos creado una buena reputación dentro del sector y hemos intentado siempre estar al día con lo que nece- sita el cliente. También hemos creado dos showrooms, uno en Barcelona y otro en Madrid, donde contamos con maquinaria para que el cliente pueda hacer prue- bas antes de comprar los equipos. Estos últimos meses también nos hemos tenido que adaptar con las demos online y, en un futuro, seguiremos reinventándonos para poder ofrecer lo mejor de nosotros. Por favor, háblenos de sus planes a corto ymedio plazo. Llevamos unos meses complicados en el sector. Esperamos que después del verano la situación mejore y nos permita poder movernos más. Esto hará que haya más inversio- nes y que el mercado vuelva a arrancar hasta llegar a la “normalidad”. Durante este tiempo, hemos valorado y trabajado en equipos que pensamos son los que más demanda pueden tener como las mesas de corte que hemos incorporado a nuestro catálogo o los equipos de stamping de Scodix… También estamos trabajando para ampliar nuestro catálogo de consumibles. Creemos que en esta línea podemos crecer aún más. n Stand de Siesa en la pasada edición de Graphispag 2019. "Para nosotros, lo más importante es generar trabajo, aportar nuestro grano de arena en este sector y estar entre los principales distribuidores de este país en nuestras divisiones"