G252 - Industria gráfica y comunicación visual

ENTREVISTA 13 viene poniendo entre la espada y la pared a las pequeñas y medianas empresas que deben reinventarse o morir ante las agresivas estrategias de las multinacionales. Por ello, en 2001 comenzamos a exportar a países vecinos de una manera experimental basada en resultados a largo plazo. Gracias a la capacidad de adaptación que la empresa ha ido mostrando en los diferentes mercados y, sobre todo, a la motivación de superarnos cada día con esfuerzo y dedicación, hemos podido consolidar nuestra presencia a través de partners / distribuidores en los diferentes paí- ses, siendo referentes en calidad y servicio. Además, contamos con una baza a nuestro favor que es la cercanía al cliente, un aspecto que cada vez más los clientes valoran positivamente. Este trato personalizado que ofrecemos es una ventaja en contra del servicio des- personalizado que dan la gran mayoría de las grandes multinacionales. Sin duda es un elemento diferenciador sobre nuestra competencia y un valor añadido que explo- tamos de una manera profesional y dinámica. ¿Con qué infraestructura cuentan para dar soporte a sus clientes en todo el mundo? Actualmente contamos con una red de distribución a través de partners en más de 50 países en los que esta- mos presentes. Disponemos de un departamento técnico y comercial con personas dedicadas única y exclusiva- mente a dar soporte y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. ¿Qué productos comercializan? Somos fabricantes de tintas y barnices offset, por lo tanto, comercializamos todo tipo de productos relacionados para artes gráficas en impresión offset, tanto conven- cional como UV. ¿De estos productos cuáles son los más demanda- dos en España? Ambas unidades de negocio son demandadas en nues- tro país más o menos por igual en cuanto a volumen, no obstante, y por la situación del mercado en la que nos encontramos, los productos para el sector del packaging son los más requeridos. ¿Cuáles son las cifras de producción anuales y qué porcentaje se destina a España y al resto del mundo? En estos momentos nuestra fabricación anual es de 2,5 millones de kilos, teniendo previsto duplicar progresiva- mente dicha producción en los próximos tres años. El 30% de esta producción se queda en el mercado nacional y el 70% restante va destinado a los mercados internaciona- les, siendo EE UU nuestro mayor mercado actualmente. ¿Cómo garantizan la calidad de sus productos? Precisamente gran parte de nuestro valor añadido es la calidad y la consistencia de la misma en todos nuestros productos. Para ello contamos con un departamento de control de calidad dotado de la última tecnología y de profesionales que hacen controles exhaustivos a cada lote de fabricación para garantizar a todos nuestros clientes que siempre reciban la misma calidad que nos demandan. ¿Qué ventajas supone para los clientes españoles contar con los servicios de una empresa nacional como MA Inks? Es ahora cuando debemos actuar con conciencia y creo que es el momento de apostar más por los productos ‘made in Spain’, que no solamente revierte en la economía de nuestro país y en el mantenimiento de nuestra acti- vidad, sino que además es la mejor forma de mantener la pequeña y mediana empresa, que es la que soporta más del 80% del empleo. Entrada principal de las instalaciones de Martínez Ayala, en Totana, Murcia.