En Portada | Cover Story FuturEnergy | Octubre/Noviembre October/November 2020 www.futurenergyweb.es 7 Así, la innovación y la internacionalización son piezas esenciales en el engranaje de Genesal Energy y en su búsqueda de la excelencia. En esta estrategia, el Servicio de Asistencia Técnica (SAT) también es fundamental hasta el punto de que en los últimos años ha experimentado un rápido crecimiento con servicios como la telegestión o la atención las 24 horas los 365 días del año con el fin de garantizar la mejor atención a los clientes. Especializados en sus clientes Qué puede hacer Genesal Energy por el cliente es la premisa de todo el equipo que forma parte de la compañía gallega, una máxima que se pone en práctica en cada uno de los proyectos que firma. Porque el concepto de “hacer industria” es la fórmula de su éxito. Industria, innovación y personalización deben ir siempre de la mano en los productos. Y esta combinación, junto con la implicación directa con el cliente, se traduce en un servicio muy personalizado y en una amplia oferta que abarca todos los campos, tanto por tipología (diésel, a gas, marinos, híbridos…) como por aplicaciones (centrales de energía, distribución y suministro, hospitales, CPD, cogeneración, instalaciones militares, aeropuertos…) desde 5 hasta 3.900 kVA. “Desarrollamos soluciones eficientes y a medida tras un exhaustivo conocimiento de las necesidades del cliente. Solo así se puede conseguir un producto óptimo, fuera de serie”, afirman en la empresa. “Un grupo personalizado es único porque es fruto de un trabajo en exclusiva. Quien lo adquiere no verá otro igual en el mercado”, añaden desde Genesal, cuyos últimos proyectos tanto en el mercado nacional como el internacional destacan por su especialización y también por su implicación en el campo de las energías renovables. Proyectos En este aspecto, proyectos como los realizados para el parque fotovoltaico Border en Ciudad Juárez (México), el parque eólico en Baja California, la central termoeléctrica en Sumatra o para el parque de Cerro Dominador, en el desierto de Atacama -con cinco grupos personalizados preparados para trabajar a altas temperaturas- son muestras recientes de la apuesta de Genesal por las energías limpias. También en la planta fotovoltaica de Bayasol (República Dominicana), la empresa gallega acaba de suministrar un equipo adaptado para trabajar en un terreno con gran riesgo sísmico. Grupos de emergencia para el hospital de Sucre (Bolivia), uno de los más avanzados del país, o los diseñados para la Clínica Universidad de Navarra, son algunos de sus nuevos proyectos para el sector sanitario. En Gambia, Guinea Bissau y Guinea Conakry, Genesal llevó energía de emergencia a subestaciones eléctricas. En total, nueve equipos adaptados para funcionar en lugares aislados y con temperaturas de hasta 45 °C. También en Chile, donde amplió su oferta con el suministro de 18 grupos electrógenos superinsonorizados de 1.100 kVA y 550 kVA. Porque cada equipo que sale de Genesal Energy está diseñado tras analizar hasta el último detalle. “Para cada problema o condicionante, el objetivo -cuentan en la compañía- siempre es el mismo: dar la mejor y más fiable solución del mercado”. Innovation and internationalisation are thus the driving force of Genesal Energy in its search for excellence. As part of this strategy, its Technical Assistance Service (SAT) plays a vital role up to point that in the last years, the company has experienced fast growth in services such as remote management and 24/7 year-round support, to guarantee the highest level of customer service. Client specialists What Genesal Energy can do for the client is the premise of the whole team at this Galicia-based company, a maxim that is put into practice in every single project it signs. Because the concept of “making industry” is its recipe for success. Industry, innovation and customisation need to go hand-in-hand with the product. And this combination, together with the direct involvement of the client, translates into a highly personalised service and an extensive offer that encompasses every field, both by typology (diesel, gas, offshore, hybrids…) and by application (power stations, distribution and supply, hospitals, DPC, CHP, military installations, airports…) from 5 up to 3,900 kVA. “Having gained a comprehensive knowledge of client needs, we then develop efficient, customised solutions. This is the only way to achieve an optimised, outstanding product”, affirms the company. “A customised genset is unique because it is the result of an exclusive work ethic. The purchaser will not find another like it on the market”, adds Genesal, whose recent projects both at home and overseas stand out due to their specialisation and also due to their commitment to the field of renewable energy. Projects In this regard, projects such as those undertaken for the Border PV farm in Ciudad Juárez (Mexico), the wind farm in Baja California, the thermoelectric plant in Sumatra or the Cerro Dominador farm in the Atacama Desert, with five customised gensets equipped to work at high temperatures, are all recent examples of Genesal’s commitment to clean energies. Similarly, for the Bayasol PV plant in the Dominican Republic, the Galician company has just delivered a unit adapted to work in a location with a high risk of seismic activity. Emergency gensets for the Sucre hospital (Bolivia), one of the most advanced in the country, or those designed for the Clínica Universidad de Navarra, are among some of its latest projects for the healthcare sector. In Gambia, Guinea Bissau and Guinea Conakry, Genesal has brought backup power to electrical substations with a total of nine units, adapted to operate in isolated locations at temperatures of up to 45°C. In Chile, the company has enhanced its portfolio with the supply of 18 ultra-soundproofed gensets of 1,100 kVA and 550 kVA. Every unit delivered by Genesal Energy is designed following an exhaustive analysis down to the smallest detail. As the company says, “for every problem or conditioning factor, the aim is always the same: to deliver the best and most reliable solution on the market”.
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