Opinión | Opinion drásticos y constantes cambios que aparecerán junto a los nuevos ecosistemas basados en plataformas. No se trata solo de modelos de negocio o servicios que se han dado totalmente la vuelta. A medida que estos ecosistemas produzcan una poderosa disrupción previsible, sectores y segmentos económicos enteros serán redefinidos y reinventados completamente. • Confianza digital. El reto que plantean las nuevas tecnologías son los nuevos e importantes problemas derivados del riesgo digital. Sin confianza, las Administraciones Públicas, los ciudadanos o las empresas no pueden compartir ni utilizar los datos en los que se basan sus operaciones o sus necesidades. Por ese motivo, la seguridad de la información y del dato, deberá ir más allá de establecer la seguridad funcional u operativa y buscará incluir altos estándares éticos en relación con los datos. El impacto de lo digital El proceso de transformación digital no es simplemente una mejora productiva de los procesos o una mera implementación informática. Es un proceso de cambio que afecta a los ámbitos económicos, sociales y políticos de las ciudades, y con ello en las empresas, en las administraciones públicas, y lo que es más importante en los ciudadanos. El impacto de lo digital y las ideas digitales tienen las siguientes dimensiones: Económicas Generación de empleo: adaptando la economía a la nuevas oportunidades del negocio digital. Innovación: real y disruptiva en el mercado, adaptándolas a los nuevos hábitos digitales de las personas y las empresas. Productividad: mejorando la competitividad de las empresas, así como la inclusión laboral y digital. Crecimiento PIB: mejorando el desarrollo económico de las ciudades. Políticas Democracia: procesos participativos y democracia compartida, como derivada de la participación social para la toma y mejora de las decisiones. Eficiencia gubernamental: la esfera pública debe acometer la disrupción y la innovación. Son necesarios nuevos roles y servicios públicos digitales. Desarrollo político: talento público y liderazgo son fundamentales para la implementación de acciones en la comunidad, pero siempre en un papel de facilitador y actor secundario. Los protagonistas, los dueños del cash son los ciudadanos. the drastic and constant changes that will emerge together with new platform-based ecosystems. This not only involves services and business models that have been completely turned around. As these ecosystems bring about powerful predictive disruption, entire sectors and economic segments will be completely reinvented and redefined. • Digital trust. The challenges posed by new technologies are the new and significant problems arising from the digital risk.Without trust, the Public Administrations, the people or businesses cannot share or use the data on which their needs or operations is based. For this reason, the security of the information and of the data has to go beyond establishing functional or operational security and seek to include high ethical standards in relation to data. The impact of the digital world The digital transformation process does not simply involve improving process productivity or the mere implementation of IT. It is a process of change that affects the economic, social and political spheres of the cities, and with it business, the public administrations, and most important of all, its people. The impact of the digital world and digital ideas has the following dimensions: Economic Job creation: adapting the economy to the new opportunities of the digital business. Innovation: real and disruptive in the market, adapting it to the new digital habits of people and businesses. Productivity: improving the business competitiveness, as well as digital and job inclusion. GDP growth: improving the economic development of cities. Policies Democracy: participatory processes and shared democracy, as a derivative of social inclusion to take and improve on decisions. Efficient government: the public sphere has to embrace disruption and innovation. New digital roles and public services are necessary. Political development: public talent and leadership are essential for the implementation of actions in the community, but always in the role of facilitator and secondary agent. The protagonists, the keepers of the cash, are the people. Social • Social inclusion: adapting technology to the new social challenges to overcome social and professional divides. • Quality of life: improved, as one of the objectives of ICTs to add value to the intelligence of cities. • People participation: real, thanks to digital platforms to solve conflicts or meet people’s needs. • Access to basic services, healthcare, education: effectively and with real keys for digital inclusion. However this technical development and the implementation of data-driven strategies can generate critical situations. It will only work well when there is a measurable result, with a simple decision-making policy, making corrections and having time to react to that correction. In the cities, this is the key process to optimise the provision of public services. However, this theory has to be based on the generation of ecosystems FuturEnergy | Julio-Agosto July-August 2016 www.futurenergyweb.es 15
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