www.futurenviro.es | Mayo-Junio May-June 2022 80 Sostenibilidad | Sustainability con otros usos que proporcionen la máxima eficiencia, calidad y valor al producto o servicio del que sea parte. ¿Cómo materializar esta visión de la circularidad? Dos claves. Visión holística e hiperconexión. El grupo de trabajo utiliza la Matriz TRC, construida por cinco esferas, 30 aspectos y 416 indicadores, a través de la cual se atiende la circularidad desde planteamientos ligados a cinco dimensiones: Buen Gobierno, Economía, Social, Medioambiente y Cultural. Además, la circularidad no se ve desde el punto de vista de los productos sino de los servicios, y, no sólo desde la reducción de impactos y rastro medioambiental, sino a través de la eficiencia en las relaciones humanas e impactos, por ejemplo, sobre el patrimonio cultural. También, amplia el alcance de relaciones y grupos de interés implicados, incorporando la visión de trabajo aguas arriba, en los mercados emisores para que, a través del conocimiento, capacitación y motivación de la distribución, la circularidad de la industria turística comience antes de que el turista salga de casa. Otro punto que el Modelo rompe es la parálisis por análisis y la demonización de una actividad por sus impactos negativos. Sin duda hay que trabajar por reducir los impactos negativos y hay que hacerlo de manera consciente y ambiciosa, pero, además, hay que conocer los impactos positivos que la actividad genera. La economía circular no habla de un punto A y de un punto B, sino de una cadena de múltiples estadios por los que se transcurre de forma cíclica mejorada. ¿Qué quiere decir esto? Que mientras trabajamos por conocer, controlar, reducir, mitigar y compensar los impactos negativos, trabajamos por conocer, reconocer, maximizar, aprovechar y rentabilizar los positivos, creando así una balanza que busca como primer objetivo situar al activo o a la actividad analizada como un elemento regenerativo. Esto no implica ser la base de la sostenibilidad, sino algo que, en funcionamiento, genera más beneficio que perjuicio al planeta. El éxito del resultado y retorno de cualquier modelo económico y operativo está en la capacidad de medir los impactos y controlar los resultados, aspectos centrales del grupo de trabajo, estudiando la aplicabilidad de procesos a través de indicadores que tengan en cuenta la realidad, la expectativa y los intereses legítimos de la industria y sus profesionales. Así, resulta fundamental establecer metas que se puedan lograr con la tecnología accesible existente, partiendo de la sensibilización, capacitación, motivación y acompañamiento, para una correcta implantación y consolidación de la circularidad. Este es el binomio a partir del cual se puede multiplicar el ritmo de implantación de cualquier evolución en la rutina de una persona o en una operación empresarial, o en las normas y recomendaciones emanadas de las administraciones públicas. Bajo la premisa de ser útil y práctico, nuestro proyecto se pone en marcha con la misión de pasar del storytelling al storydoing, con el compromiso de compartir periódicamente los resultados de los equipos de trabajo. n as a resource for another. The key is not to use it as a resource to produce the same product or service, but to use it for other applications that provide maximum efficiency, quality and value to the product or service of which it is a part. How can this vision of circularity be realised? There are two keys. Holistic vision and hyperconnection. The working group uses the CRT Matrix, composed of five spheres, 30 aspects and 416 indicators, through which circularity is addressed from approaches linked to five dimensions: Good Governance, and Economic, Social, Environmental and Cultural dimensions. Moreover, circularity is not seen from the perspective of products but of services, and not only from the point of view of reducing impacts and environmental footprint, but also from the perspective of efficiency in human relations and impacts, for example, the impact on cultural heritage. It also broadens the scope of relationships and stakeholders involved by incorporating the vision of working upstream in the outbound markets so that, through knowledge, training and motivation to disseminate, the circularity of the tourism industry starts before the tourist leaves home. The Model also breaks away from paralysis by analysis and the demonisation of an activity due to its negative impacts. There is no doubt that we must work to reduce negative impacts and we must do so consciously and ambitiously, but we must also be aware of the positive impacts that the activity generates. The circular economy does not speak of a point A and a point B, but of a chain of multiple stages through which we pass in an enhanced cyclical manner. What does this mean? It means that while we work to understand, control, reduce, mitigate and compensate negative impacts, we also work to understand, recognise, maximise, avail of and profit from positive impacts, thus creating a balance that seeks, as a primary objective to position the asset or activity analysed as a regenerative element. This does not imply that the activity must be the basis of sustainability, but something that, in operation, generates more benefit than harm to the planet. The success and return provided by any economic and operational model lies in the ability to measure the impacts and control the results. These aspects are of central importance to the working group for the purpose of studying the applicability of processes through indicators that take into account the reality, expectations and legitimate interests of the industry and its professionals. Thus, it is essential to establish goals that can be achieved with accessible existing technology, starting with awareness-raising, training, motivation and support, for the correct implementation and consolidation of circularity. This is the basis on which it is possible to accelerate the pace of implementation of any evolution in a person’s routine or in a business operation, or in the rules and recommendations issued by public administrations. Under the premise of being useful and practical, our project has been launched with the mission of moving from storytelling to storydoing, with the commitment to periodically sharing the results of the working teams. n Sonia Medina-Salgado Profesora Contratada Doctora, Universidad Rey Juan Carlos Associate Professor, PhD, Universidad Rey Juan Carlos Rocío González-Sánchez Profesora Contratada Doctora, Universidad Rey Juan Carlos Associate Professor, PhD, Universidad Rey Juan Carlos Eva-María Mora-Valentín Profesora Titular de Universidad, Universidad Rey Juan Carlos Senior Lecturer, Universidad Rey Juan Carlos Marta Ortiz-de-Urbina-Criado Profesora Titular de Universidad, Universidad Rey Juan Carlos Senior Lecturer, Universidad Rey Juan Carlos Víctor Fernández-Morales Socio Fundador de La Buena Huella Founding Partner of La Buena Huella
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