www.futurenviro.es | Febrero-Marzo February-March 2022 26 A fondo: Análisis 2021 | In depth: 2021 Analysis las próximas décadas, ser capaces de atender una gran demanda -suma de todos los usos indicados anteriormente- no homogénea ni geográfica ni temporalmente, frente a unas aportaciones hidrológicas que tampoco lo son. Adicionalmente, los puntos de mayor demanda no suelen ir ligados a las zonas de mayor riqueza hidráulica, lo que complica sobremanera el equilibrio entre oferta posible y demanda real. Para todo esto, será necesaria la aportación de una elevada inversión en I+D+i y que éste sea compartido y empleado para todos los usos del agua. Las empresas del sector de agua urbana son grandes expertas en aportar innovación a este servicio público, exportando también esta experiencia a sectores como el regadío y la industria o realizando el máximo aprovechamiento energético y producción de energía eléctrica en los sistemas de abastecimiento y saneamiento. Sin duda, una gran cantidad de problemas a resolver para seguir prestando un servicio público de calidad, respetando el medio ambiente y sirviendo agua para todas las demandas en un contexto de incertidumbre climática en el que cada vez cobrarán más fuerza conceptos como: sectorización, digitalización, especialización, atención personalizada al cliente, gestión empresarial conforme a factores ASG (Ambientales, Sociales y de Gobernanza; o, por sus siglas en inglés ESG (Environmental, Social and Governance)), etc. Las empresas públicas, mixtas y privadas estamos preparadas para seguir trabajando 7 días a la semana y 24 horas al día para prestar el mejor servicio, avanzando progresivamente hacia la mayor tecnificación y modernización posible del sector en su objetivo de cumplir los hitos de la nueva planificación hidrológica, las nuevas demandas de la ciudadanía y, en definitiva, los objetivos de la Agenda 2030. Nuestro esfuerzo se centra en afrontar los retos aquí descritos con la mejor predisposición posible y teniendo siempre en el centro de nuestro quehacer a las personas y el medio ambiente. Although human consumption is clearly the priority use, one of the great challenges of water management in the coming decades will be to meet the high demand - the sum of all the uses mentioned above. This demand is not homogeneous either geographically or in terms of time, and neither is the availability of water to supply this demand. Furthermore, the points of greatest demand are not usually located in the areas of greatest water wealth, which severely complicates the balance between supply potential and real demand. All this will require a high level of investment in R&D&i, investment that must be evenly distributed across all water uses. Companies in the urban water sector have great expertise in bringing innovation to this public service, and also in exporting this experience to sectors such as irrigation and industry. They also stand out for their capacity to optimize the use of energy and electricity production in supply and sanitation systems. So there are, unquestionably, a large number of problems to be tackled in order to continue providing a quality public service, caring for the environment and supplying water to meet all demands in a context of climate uncertainty in which concepts such as sectorisation, digitisation, specialisation, personalized customer service, business management in accordance with Environmental, Social and Governance (ESG) criteria, etc., will become increasingly important. Publicly owned, mixed and private companies are prepared to continue working 24/7 to provide the best service and progressively advance towards achieving the greatest possible technical expertise and upgrading of the sector in order to meet the milestones of the new river basin management plans, the new demands of citizens and, ultimately, the goals of the 2030 Agenda. Our efforts are focused on addressing the challenges outlined in this article with the greatest of commitment, whilst ensuring that people and the environment are always at the forefront of our work. La inversión en agua, por su naturaleza, repercute de forma directa en toda la ciudadanía y dinamiza de forma clara la economía de los municipios By nature, investment in water has a direct impact on all citizens and clearly boosts the economy of municipalities Fotografía | Picture: Canal de Isabel II
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