Gestión y tratamiento de residuos | Waste Management & Treatment FuturEnviro | Octubre October 2019 www.futurenviro.es 22 pología de residuo (plásticos, cartón, RCD´s, peligrosos, aceites, metales, vehículos fuera de uso, etc.), otros por tipo de servicio, como eco-parques, y otros por tipo de producto, como materiales reciclados o maquinaria para el reciclado. Asistente digital para ayuda, y servicio personalizado Para facilitar el uso, dispone de un botón de ayuda o asistente digital que interactúa y guía al usuario en todas las etapas del proceso, empezando con la recopilación de información sobre el servicio en el que está interesado, hasta llegar a la toma de datos del usuario. Y si la App aún no dispone de solución a nuestra necesidad, nos ofrece contactar para recibir un servicio personalizado. Información ordenada por proximidad Para que el usuario se beneficie de todo su potencial se recomienda que, al descargar la App, acepte el acceso a su ubicación y el envío de notificaciones. Con ello la información le aparece ordenada por proximidad, y podrá recibir avisos y mensajes de utilidad. Seguridad y personalización del gestor EasyWaste revisa y verifica los centros previa selección y recomendación de las publicaciones a realizar. Esto implica que, antes de realizar una publicación en la app, un equipo especializado revisa toda la información con objeto de ofrecer la mejor información del servicio. Cada publicación del reciclador o gestor es personalizada mediante imágenes y datos relativos a cada recurso (residuo,material recuperado, resto de proceso, etc), y con botones de acceso (teléfono, email, web y/o ubicación) necesarios para facilitar el contacto directo con el gestor o reciclador. Alertas y mensajes El equipo de EasyWaste, tanto para determinados colectivos de usuarios interesados en determinado residuo, como de forma global o particularizada, puede enviar alertas tipo push que quedan almacenadas en la propia App por tipo de mensajes en tres bandejas independientes. Por ejemplo: El aviso por el cambio de precio de un determinado residuo se almacena en la bandeja “Evolución”; la promoción de determinado producto o servicio en “Mercado” y la difusión de un aviso o consejo en la bandeja “EasyWaste”. Las bandejas de alertas de Evolución y Mercado son visibles con la activación de la versión PRO. EasyWaste (PRO): Servicio para gran productor y gestor La versión de pago de EasyWaste mejora y amplía su servicio facilitando información de evolución de precios de residuos con valor económico. Con ella el usuario está al día de la evolución de precios Filters:Waste type, service type and product type For this purpose, EasyWaste incorporates filters for groups of services and products. Some filters operate by waste type (plastics, cardboard, C&D waste, hazardous waste, oils, metals, end-of-life vehicles, etc.), others by service type, such as eco-parks, and others by product type, such as recycled materials or recycling machinery. Digital wizard and customised service To facilitate use, the App features a help or digital wizard icon. The wizard interacts with and guides users through all stages of the process, starting with the collection of information on the service of interest, right through to the point where user details are taken. And if the App does not yet have a solution to meet specific user needs, there is an option to contact us in order to receive a personalised service. Information ordered by proximity To benefit from its full potential, it is recommended that access to location and notifications be accepted when downloading the APP. In this way, information appears in order of proximity, and useful alerts and messages can be received. Security and personalisation of the manager EasyWaste reviews and verifies centres prior to selection and recommendation of the publications made. This means that, prior to making a publication on the App, a specialised team reviews all the information to ensure that the best possible information on the service is provided. Each publication of the recycler or manager is personalised by means of images and data related to each resource (waste, recovered material, process reject, etc), and the necessary access icons (telephone, email, website and/or location) are provided to facilitate direct contact with the recycler or manager in question. Alerts and messages The EasyWaste App can send “push” notifications to both specific user groups interested in a specific waste type, or in a global or individualised manner. These notifications are stored in the App itself by message type in three separate trays. For example, notifications of price changes for a certain waste type are stored in the “Trends” tray; the promotion of a certain product or service in the “Market” tray and the transmission of an alert or recommendation in the “EasyWaste” tray. The Trends and Market alert trays can be seen on activation of EasyWaste PRO. EasyWaste (PRO): Service for large producers and managers The paid version of EasyWaste enhances and broadens the service by facilitating information on price trends for waste with an economic value. This enables users to be up-to-date on price
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