RECOGIDA SELECTIVA 43 En todo caso, resultan evidentes los esfuerzos que se están realizando. Es el caso de los fabricantes de envases, que están reduciendo el uso de materias primas, optando por materiales cuyo reciclado es más sencillo. Como todo lo que rodea a la gestión de residuos, hay cuestiones culturales que tiene una gran relevancia. Por ejemplo, un elemento que no podemos olvidar es que las compras de proximidad generan menos residuos de envases que las compras realizadas en grandes superficies. Esa deseada y buscada menor generación de residuos, ¿tendrá consecuencias a medio y largo plazo para la actividad de GeesinkNorba? Puede que si se alcanza una notable reducción en la generación de residuos urbanos haya implicaciones en nuestra actividad, pero por mucho que cambien los sistemas de recogida y pueda disminuir la generación de residuos siempre será necesario que haya vehículos que los recojan para trasladarlos a las instalaciones en las que serán tratados. ¿Se siguen vendiendo al ritmo de hace unos años equipos de compactación de residuos para plantas de transferencia? No tanto, porque no se están construyendo tantas plantas de este tipo. La función de estas infraestructuras es la de aglutinar residuos y, de esa forma, disminuir los desplazamientos de los camiones y lograr reducir las emisiones contaminantes. Pero la creación de una red de centros de transferencia dejó de crecer hace años, ya que —en gran medida— se completó. ¿Cuáles son las características que diferencian a los equipos de GeesinkNorba frente a los de otros proveedores que operan en el mercado? La nuestra es una marca premium, lo que hemos conseguido gracias a varios factores, como la durabilidad de los equipos, una cualidad que se ha logrado gracias al concepto que se aplica en GeesinkNorba en factores como la calidad de los aceros y en el diseño de algunos componentes, por lo que no es raro encontrarse con equipos de nuestra marca que siguen trabajando con veinte años de vida, que son los más rentables. Además de otras diferencias, me gustaría destacar que somos la única marca que cuenta con recolectores de carga trasera que incorporan una bomba que logra una reducción en el consumo del combustible de alrededor de un 15%. ¿Cómo se organiza el departamento comercial de GeesinkNorba en el España? Nuestro departamento comercial está integrado por cinco personas, porque en GeesinkNorba creemos que es necesario estar cerca de nuestros clientes y, además, las nuestras no dejan de ser ventas técnicas. Hay que tener en cuenta que a pesar de la dispersión poblacional muchos municipios organizan la prestación de algunos servicios a través de mancomunidades o diputaciones. Estas cinco personas tienen asignadas zonas geográficas. Además de estas instalaciones y las de Extremadura, contamos con oficinas en Barcelona en las que también tenemos un taller propio. Los talleres colaboradores, además, juegan un papel relevante en la venta de nuevos equipos. En este sentido, me gustaría saber qué papel juega el servicio de asistencia técnica a la hora de fidelizar a los usuarios de equipos y, además, si pasado un tiempo cualquier taller puede reparar los equipos de GeesinkNorba. Respondiendo a tu segunda pregunta, cada vez es menos sencillo reparar nuestros equipos, porque cada vez incorporan más electrónica. Y para subsanar cualquier incidencia es necesario contar con los conocimientos y la formación adecuada para resolverlas. Además, nosotros podemos conectarnos de forma telemática al sistema de control central de cada equipo. “La nuestra es una marca premium, lo que hemos conseguido gracias a varios factores, como la durabilidad de los equipos, una cualidad que se ha logrado gracias al concepto que se aplica en GeesinkNorba en factores como la calidad de los aceros y en el diseño de algunos componentes”, señala el director gerente de Geesinknorba España y Portugal.
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