14 DIGITALIZACIÓN Salud Conectada: revolucionando el sector farmacéutico con tecnología innovadora En la era digital, el concepto de Salud Conectada representa un pilar fundamental para la transformación del sector farmacéutico. Este enfoque innovador no sólo impulsa la integración tecnológica, sino que también fomenta una colaboración más estrecha entre todos los actores del ecosistema sanitario, desde las farmacias hasta las administraciones públicas, pasando por los hospitales, clínicas y centros de salud. Luis Esgueva, director ejecutivo de Glintt Global y responsable del área Glintt Life - Farmacia en España La implementación de soluciones tecnológicas avanzadas en las farmacias no es un simple cambio operativo, sino una revolución que busca mejorar la experiencia de los pacientes y optimizar la gestión sanitaria. Estas tecnologías abarcan desde software sofisticado hasta sistemas de automatización y herramientas de inteligencia artificial, permitiendo un servicio más cercano, eficiente y completo. Mi experiencia en el sector me ha permitido observar de cerca cómo la digitalización contribuye significativamente a la atención sanitaria. Un ejemplo palpable es el uso de chatbots que resuelven consultas operativas de manera eficaz con inteligencia artificial, permitiendo a los profesionales de la farmacia dedicar más tiempo a la atención personalizada del paciente. Además, plataformas integradoras que facilitan la gestión de servicios múltiples como la prevención cardiovascular, ofreciendo un servicio más centrado en el paciente. Además, es imprescindible mencionar la relevancia de la interacción digital segura y simplificada que estas tecnologías proporcionan. Aplicaciones específicas para farmacias que facilitan este tipo de interacciones y aseguran la confidencialidad y la seguridad de los datos del paciente, pilares esenciales en cualquier práctica farmacéutica. CONECTIVIDAD E INNOVACIÓN La visión futura del sector, por tanto, debe estar enmarcada dentro de una estrategia que priorice la conectividad y la innovación tecnológica. Las farmacias que adopten estas innovaciones no sólo se posicionarán a la vanguardia del sector, sino que jugarán un papel crucial en la construcción de un sistema sanitario más eficiente y sostenible. Con estas herramientas, las farmacias pueden transformarse en auténticos centros de salud más integrados, capaces de ofrecer una atención de calidad superior y afrontar los desafíos sanitarios del futuro. Este es el camino hacia
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