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16 PACKAGING El evento se dividió en dos bloques. En el primero, dedicado al diseño y la percepción del packaging por la oficina de farmacia y el consumidor. En él par- ticiparon: Carles Sala, CEO de Bulldog Studio, un estudio creativo de diseño gráfico, especializado en packaging y branding; José Ibañez, de Farmacia José Ibáñez, en Gavà, Barcelona; Meritxell Marti, de FarmaciaMeritxell, en Andorra, farmacéutica y bloguera; Jordi Aromí, strategymanager deNGPlastics, yDaniel Sánchez, director comercial de Rafesa. Carles Sala empezó su intervención hablando sobre la evolución de la farmacia clásica a un modelo más orientado al retail, conmás iluminación, más accesible, abierto, y packs más impactantes, con códigos cromáticos Packaging Cluster y News Packaging organizaron el pasado 28 de junio un webinar online sobre tendencias en envases de productos de venta en farmacia, que contó con la participación de representantes del ámbito del diseño, la farmacia, los laboratorios farmacéuticos y las empresas fabricantes de packaging. por categoría, facings promociona- les, flashes de valor añadido, cada vez más sostenibles. En cuanto al eco- diseño, explicó que el cliente quiere ser más sostenible y solidario pero la realidad es que trabajar sin mermas, con materiales 100% reciclables, tintas con base de agua, etc., es más caro y finalmente opta por un presupuesto de menor coste. "El cliente debe con- fiar en el diseñador, es el prescriptor de un nuevo proyecto", afirmó. José Ibáñez habló de su experiencia en la farmacia, por ejemplo, la necesidad de que los envases de productos espe- cíficos para las personas de más edad tengan una tipografía más grande; en e-commerce, no han tenido problemas, a excepción de algunos productos con dispensador que podían abrirse durante el transporte. Respecto a los efectos de la crisis sanitaria, "sí que hemos notado en plena pandemia un aumento espectacular online y en físico una disminución de las visitas y en las ventas de algunas familias de productos, como los labiales; cayó el maquillaje y todo lo derivado del uso de mascarillas como productos para el resfriado y el dolor de garganta, una disminución de consumo que ahora ya se está recuperando". Por su parte, Meritxell Martí comentó: "Personalmente, me gustan las cosas muy ordenadas y quiero cajas, una imagen de seriedad, de producto de calidad, porque tener un tarro, una botella, de diferentes tamaños y colo- Tendencias en packaging de productos farmacéuticos