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CODIFICACIÓN Y MARCAJE 35 los consumidores. Esto no solo ayuda a abordar las exigencias legislativas mundiales de mayor seguridad ali- mentaria, sino que también cumple las expectativas de un consumidor concienciado con el respeto al medio ambiente que desea acceder a infor- mación clara sobre la obtención ética y la procedencia de los alimentos. La capacidad de compartir información sobre un artículo, incluido el origen de los ingredientes, brinda la oportunidad de atraer directamente a los consumi- dores que desean tomar decisiones de compra más fundamentadas. De cara al futuro, los propietarios de las marcas se encuentran ante una gran ocasión de conectar directamente con el consumidor, mediante códigos que ofrecen una oportunidad demarketing durante toda la vida útil del producto. El momento y el lugar en los que los consumidores escaneen un código de barras o un código QR podrían ofrecer nueva información acerca del com- portamiento de los consumidores y la oportunidad de comunicarse conti- nuamente con estos para garantizar su compromiso. Asimismo, el análisis de la ubicación de los clientes que escanean los códigos proporcionará a la marca información de un valor incalculable sobre el comportamiento de compra del consumidor, una información que se puede utilizar para mejorar las conver- saciones con losminoristas y comunicar futuras campañas de marketing. CONCLUSIÓN Los minoristas están esforzándose mucho por ofrecer una experiencia más sofisticada que atraiga a los consu- midores más exigentes. Los productos físicos han de ofrecer algo diferente para cautivar al cliente, y deben atraer a una base de consumidores cada vez más diversa. Para las marcas, la presión por innovar no solo en el producto sino también en el diseño y en los mensajes representa un enorme desafío, aun- que también presenta oportunidades importantes. En 2020, la imagen de marca es más importante que el pro- ducto; el deseo del consumidor por participar e interactuar está creando Las impresoras de la Serie Gx, versátiles y fáciles de utilizar. una magnífica oportunidad para que los responsables de marketing cola- boren con los equipos de producción con el fin de aportar una nueva dimen- sión a la experiencia con el producto. Las marcas, al remodelar los procesos de producción e introducir soluciones de impresión digital para utilizarlas con tecnologías de codificación y marcaje, pueden alcanzar un extraordinario ritmo de iteración. Se pueden diseñar, producir, envasar y probar nuevos productos casi a diario. Con la personalización sencilla, la eficiencia de las tiradas cortas y los plazos de entrega reducidos, se puede hacer marketing de prueba con suma rapidez, lo que permite realizar una mejor segmentación y tiradas cortas de ediciones limitadas. En efecto, al adoptar este modelo digitalizado, las marcas pueden pasar de uno o dos lanzamientos de pro- ductos al año a los lanzamientos continuos de productos y atender las demandas cada vez mayores de los consumidores. n

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