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33 LOGÍSTICA la llegada del COVID-19, el mercado farmacéutico había sido una suerte de excepción al comercio online, ya que la mayor parte de la gente pre- fería consultar con el farmacéutico antes de comprar productos relacio- nados con la salud. Sin embargo, en tiempos de pandemia, las personas ya no sólo recurren a las plataformas online para adquirir pañales y com- plementos alimenticios, sino también medicamentos OTC. Además, la fideli- dad a las marcas también se tambalea cuando los inventarios se agotan y los consumidores están a sólo un clic de probar alternativas que hacen prome- sas similares. En este sentido, el sector farmacéutico ha tenido que adaptarse y con él, la gestión de sus almacenes. SSI SCHAEFER: UN SOCIO EXPERTO EN EL SECTOR El farmacéutico siempre ha sido un sector muy importante para SSI Schaefer, así como también lo es el sector farma en el área productiva, es decir, los laboratorios. La empresa sabe que un almacén es un ente vivo, que crece al mismo ritmo que nuestro negocio, que necesita renovar sus pro- cesos en la medida en que las nuevas tecnologías se incorporan a la vida cotidiana, y que siempre tiene que dar respuesta a los cambios de hábitos de nuestros clientes. “Precisamente por eso somos líderes en este sector, por- que crecemos junto a nuestros socios, ofreciendo todo tipo de soluciones para la industria”, explica la compañía. n