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PACKAGING "La decisión de compra dura unos 2,5 segundos y se basa, en la mayor parte de los casos, en las emociones" 20 jidad y de asesoramiento técnico y en esto somos expertos. También cabe destacar la tendencia a las soluciones sos- tenibles. Nuestros clientes demandan cada vez más un alto valor añadido en acabados y diseños, pero sostenibles. En cuanto a los productos con un alto valor añadido también se suma el sector delicatessen o gourmet, en los que también trabajan. ¿Cómo puede Leca Graphics ayudar a una empresa que quiere mejorar su pro- ducto en la estantería de un comercio? El mercado gourmet está en crecimiento y para desta- car en el lineal de venta, su packaging debe transmitir los valores de la marca y del producto, su alma, aquello por lo que es especial. Un diseño estructural original y unos acabados atractivos son clave. Si, además, el cliente quiere hacer su packaging sostenible, nosotros recomen- damos que lo destaque en el propio envase para captar la atención del consumidor. ¿Cree que el aspecto del envase es fundamental a la hora de que el consumidor se decante por uno u otro producto? Absolutamente. La decisión de compra dura unos 2,5 segundos y se basa, en la mayor parte de los casos, en las emociones. Hoy en día el consumidor es cada vez más consciente de sus compras, cada vez se informa más y tiene más vías para hacerlo, como las redes sociales. Por ello es básico que el packaging del producto destaque, que transmita los valores de la marca y que sea coherente a lo que comunica en redes y en otros espacios. En un año marcado por la crisis sanitaria, ¿cómo ha afectado la pandemia a su empresa y qué perspec- tivas tiene para el año 2021? Al trabajar con mercados diferentes, hemos notado la pan- demia y los confinamientos derivados de ella de manera desigual. En el mercado farmacéutico, al ser una industria esencial, en los primeros meses notamos una subida en la producción y posteriormente un descenso debido a diferen- tes factores. En el mercado de la perfumería y cosmética, pudimos asegurar el suministro gracias a que nuestras plan- tas pueden actuar como 'back up' unas de otras. En 2021 esperamos un crecimiento sostenido. Para estar a la vanguardia de técnicas y dar respuesta a las demandas la innovación juega un papel crucial, ¿es así para Leca Graphics? Sí, y por ello tenemos un equipo multidisciplinar lide- rado por un Comité de Innovación que se encarga de valorar y testear nuevas soluciones y servicios en torno al packaging. Para nosotros la base de la innovación está en la colaboración entre los diversos agentes del sector: proveedores de materias primas y de acabados, asocia- ciones, institutos de investigación y los propios clientes. Uno de los retos a los que debe hacer frente el sector del packaging es la sostenibilidad, ¿qué peso tiene en su empresa? Tiene un peso fundamental y hoy en día no nos planteamos nuevas soluciones sin que sean sostenibles y responsables. Nosotros le damos valor, pero es que además nuestros clientes sonmuy conscientes de que se debe hacer así si queremos cumplir con las normativas en materia de sostenibilidad. n