21 ESPECIAL CERRAJERÍA Y SEGURIDAD ¿Qué medidas está tomando UCES para combatir el fraude y la actividad ilegal en el sector? ¿Qué recomendaciones pueden dar a los consumidores para evitar caer en manos de estos profesionales irregulares? Las medidas que estamos tomando tienen que ver con la difusión de este tipo de fraudes, por eso el trabajo que realizáis los medios de comunicación es muy importante a la hora de detectar a este tipo de estafadores. Llevamos desde finales de mayo con una campaña en los medios de comunicación generalistas y también la prensa especializada denunciando este tipo de mala praxis que desgraciadamente es bastante común. El consejo que damos a la gente es que llamen siempre a cerrajeros de confianza; el cerrajero que tienen en su pueblo, en su ciudad, en su barrio. Probablemente ese cerrajero le va a hacer un trabajo más económico y de mayor calidad. Y si pertenece a UCES, la calidad y la garantía serán mayores. Si un cerrajero de estos le dice que no le puede dar un presupuesto por teléfono desconfíe de él; ahora mismo con un teléfono móvil puedes enviar una foto de una cerradura de una puerta y le puedes dar un presupuesto bastante orientativo al consumidor. La formación continua y la profesionalización son esenciales para mantener altos estándares en cualquier industria, y la cerrajería no es una excepción. ¿Qué programas de formación y certificación ofrece UCES para asegurar la calidad y la profesionalidad en la cerrajería? En el Foro hemos presentado el Sello de Seguridad y Calidad de UCES que entregaremos a las empresas de cerrajería que cumplen los estándares de calidad de formación continua y de buena praxis que tanto demanda de este sector el ciudadano. Este sello podrá verse en todos los establecimientos y con ello la gente sabrá que si contrata un cerrajero con ese sello estará contratando un servicio honesto y de calidad ¿Cómo ha evolucionado la formación de los cerrajeros en los últimos años y cuáles son sus retos en la actualidad? Hoy en día, además de cerrajeros especializados en la apertura de puertas domésticas, tenemos cerrajeros especializados en automoción, cerrajeros de cajas fuertes o cerrajeros forenses, una especialidad muy al alza y en la que UCES fue pionera en España y eso indica que la formación de los cerrajeros evoluciona a la par que evoluciona la tecnología. El reto es que el cerrajero 4.0 sea un asesor tecnológico para el ciudadano en seguridad doméstica, por ejemplo.
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