ADHESIVOS Y FIJACIÓN más frecuencias al punto de venta, real altavoz de nuestra marca? O, por el contrario, ¿los mega números no nos dejan ver el real mapa y las reales necesidades del mercado? El consumidor quiere ver marcas reconocidas, marcas que le suenen al oído, para que esa confianza la lleve con el producto hasta la caja en donde ha de pagar. Si no, en demasiadas ocasiones se llevará lo que el tendero de turno le recomiende, o lo que la cabecera más próxima a la salida le grite a voces: “Llévame, que yo lo pego todo”. Si queremos hacer un trabajo en donde la fijación sea importante, no siempre podemos encontrar alguien que nos aconseje, o saber que producto es más conveniente. Necesitamos ayuda: o bien compramos por impulso, por necesidad, o, por el contrario, si podemos ir a otro lugar, nos vamos. Las marcas y los comerciantes, no siempre son conscientes de ello. Si hacemos marketing directo, es decir, en el punto de venta, los resultados pueden ser mayores. Pero ese marketing comienza desde una adecuada atención al comerciante que ha de comprar, exponer y prescribir el producto. Si nos olvidamos de esto, la venta se queda sin una pata. Ante una súper, súper oferta, la personalización y la cobertura de esos clientes es vital. Tenemos cientos de marcas conocidas, o marcas blancas, como para saber cuál es la correcta cuando vas a comprar; es algo que depende de muchos factores: la prisa, la urgencia por hacer el trabajo que deseamos, la posibilidad de ir a otros sitios, la oferta diversa del lugar en donde hemos entrado a comprar; la información que hay de ese producto, si está bien puesto, si está en cabecera, o mal indicado. Esta es la batalla final: la de la trinchera real. No todo acaba con el embalaje, con ser la súper marca, con ser lo más en tecnología; si el mensaje no llega a quien tiene que llegar: no nos enganchamos con el consumidor, no hay fijación que sirva, solo ser lo de siempre: uno más entre un mar de una mega oferta, que nos hace caer en ventas. n 25
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