ADHESIVOS Y FIJACIÓN Si no enganchamos al consumidor, no hay fijación que sirva Josep Tomás, director comercial de Ferbric, Brico-central de Compras y Servicios, S.L. Adhesivos y fijaciones: un tema que da para mucho, o por lo menos yo lo pienso de esta forma. En estos momentos, en donde el consumo no parece estar en su mejor nivel, en donde además tenemos a las puertas las vacaciones de verano, hemos de saber bien cuál es la situación de mercados y de canales de venta. No siempre tenemos una gran superficie de bricolaje, o incluso de alimentación cerca; en ocasiones ni tan solo una ferretería. No todos los consumidores vivimos en grandes núcleos de población. Por ello, muchas marcas de primer nivel no están disponibles para los trabajos, proyectos, o pequeñas necesidades de ese momento. Porque no nos engañemos, no vas a pedir una cola o un pegamento por un operador de Internet. No es ni lógico, ni práctico, ni demasiado respetuoso con el medioambiente. En otras ocasiones, los establecimientos que tenemos cerca tienen un sinfín de marcas blancas, correctas para el precio que podemos pedir según el trabajo a realizar, pero que no ayudan a la distribución de algunas marcas de primer nivel, sobre todo si sus medios o canales internos de distribución no son los adecuados o no están a la orden del día de las realidades que hay actualmente. Debemos ser conscientes que, aparte del súper bricolaje de turno, de esa gran o aquella cadena, este extenso país lo cubren otros cientos de puntos, que no todos son de esa proporción, que, con menos metros, a lo mejor pueden que den una atención más personalizada. Porque no olvidemos: hay cientos de ofertas de múltiples marcas, con un sinfín de presentaciones y formatos. Para aquellos que crecimos con uno de color rojo y otro de color azul, en ocasiones se complica un poco. Buscar lo que queremos no es fácil y saber dónde nos van a asesorar adecuadamente mucho menos. Pero en ocasiones, los fabricantes nos ponen fácil las elecciones, con videos, pantallas inteligentes, información en los lineales, o incluso con buenos embalajes que nos facilitan la venta. Hay sobreoferta, hay sobredimensión de las gamas, pero no hay sobredemanda, por lo que, en ocasiones, los establecimientos deben adecuar su espacio a estas necesidades reales, no las de la sala de máquinas de algún departamento de Marketing. Ya no vemos esas acciones de apoyo en la venta en los puntos de ventas. Están muy bien esos programas nuevos de cubrir redes y zonas nuevas. Pero, ¿hemos pensado en cómo llegar con Hay sobreoferta, hay sobredimensión de las gamas, pero no hay sobredemanda, por lo que, en ocasiones, los establecimientos deben adecuar su espacio a estas necesidades reales 24
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