56 DROPSHIPPING Cómo aumentar las ventas con el servicio de dropshipping de Cofan Un cliente entra en un establecimiento y, en ese momento, la tienda no dispone de los productos solicitados, bien porque se han agotado, bien porque no se ha pedido la reposición, o bien porque no se trabajan esas referencias en concreto. En un caso así, lo más lógico es ofrecer una solución a sus necesidades para ayudarlo y no perder la venta. De eso se trata el dropshipping. Dentro del mundo del comercio electrónico, el dropshipping ha emergido como una estrategia revolucionaria destinada para dar solución a muchas situaciones que se producen en los negocios. Se entiende por dropshipping como el modelo de negocio en el que se venden productos y se envían directamente al domicilio del cliente. ¿CÓMO FUNCIONA EL DROPSHIPPING EN COFAN? Así funciona, de forma esquematizada, el método de compra de dropshipping con Cofan: • En primer lugar, el cliente elige el producto que quiere comprar y lo paga por adelantado. • El negocio hace el pedido a Cofan, siendo este último quien envía directamente el pedido al cliente a través de una agencia de transporte. • El cliente recibe su pedido en un plazo de 24-48 horas, finalizando el proceso de manera satisfactoria. Como resultado, se ha puesto una solución a las necesidades del cliente de forma rápida y eficaz. De esta manera, seevitará rechazar al cliente por no tener en ese preciso momento el producto en almacén, ofreciéndole una alternativa. No es lo mismo decir “no” que decir: “Lamento informarle que esta referencia no la tenemos en nuestra tienda, pero déjeme comprobar si puedo enviársela desde el proveedor Cofan”. De esta forma, el cliente ve predisposición e interés por parte del vendedor en satisfacer sus necesidades. “Por eso, siempre decimos que un cliente contento, es un cliente fidelizado”, afirman desde Cofan. BENEFICIOS PARA EL NEGOCIO Con este método de distribución y entrega de productos previamente comprados, se pueden conseguir beneficios como los siguientes: • Tiempo. El pedido llegará en el menor tiempo posible: entre 24 y 48 horas. Gracias a esta política de
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