Los trabajadores de Brico Depôt están “colaborando en las sorpresas a los clientes, participando en el spot y poniendo en marcha las promociones de cada día 20”, explica Marta Miguel. 57 DISTRIBUCIÓN Antes de nada, cuéntenos, grosso modo, en qué consiste la campaña. Este año la campaña se centra en la celebración de nuestro 20º aniversario. Teníamos muy claro que no queríamos hacer la típica campaña de aniversario, con la marca en el ombligo de la misma. Lo que buscábamos era rendir homenaje a nuestros clientes y darles las gracias por habernos acompañado durante estos 20 años. Para ello más de 50 colaborades de Brico Depôt de sede y tiendas rodamos 13 anuncios con clientes reales, cantándoles a cada uno de ellos una versión personalizada de la canción ‘Por ser una chica excelente’. La campaña está presente las televisiones autonómicas, radios locales y un ambicioso plan de medios exterior y digital (redes sociales incluidas). Y no nos quedamos aquí. El día 20 de cada mes, durante todo el año, los clientes podrán disfrutar de promociones especiales en web y tiendas como agradecimiento a su confianza. Y ya para rematar la celebración, en breve pondremos en marcha un concurso a nivel nacional para buscar a nuestro ‘Cliente o clienta Excelente’, con el que queremos premiar a todas aquellos amantes o profesionales del bricolaje que destacan por méritos propios. ¿Cuál es su principal objetivo? Desde que lanzamos el nuevo reposicionamiento de marca en 2021, una de nuestras obsesiones ha sido hablar de una manera cercana y real, de tú a tú, a nuestros clientes. Una buena muestra de ello es que en nuestros últimos anuncios aparecen trabajadores de tienda y sede o que en la campaña del año pasado los productos protagonistas tenían nombre de alguno de nuestros clientes (la famosa mesa José Luis, por ejemplo). Esta campaña es un paso más de nuestro posicionamiento de marca con el objetivo último de agradecer a nuestros clientes y recordarles que ellos y sus proyectos son lo que nos motiva cada día. ¿Cómo se les ocurrió algo tan original? Como comentaba anteriormente, ya llevamos años trabajando el realismo en nuestras campañas con clientes y colaboradores reales. Y este año ha sido la explosión máxima, con un rodaje muy especial y emotivo al grabar en directo, sin filtros, las diferentes reacciones de nuestros clientes, desde los que se quedaban en shock hasta los que se ponían a bailar. Recuerdo en especial a Rafa, de la tienda de Viana, que es cliente nuestro desde el primer día que abrió la tienda hace 20 años y que se emocionó mucho con la sorpresa. De momento, ¿qué recibimiento están teniendo por parte de los clientes? ¿Y de sus colaboradores de Brico Depôt? Muy bueno. Tanto clientes como colaboradores están recibiendo de buen grado este ‘homenaje’. Por no hablar del esfuerzo e ilusión que ponemos todos en la puesta en marcha de las promociones de los días 20. Más de 50 colaboradores de sede y tiendas se implicaron, así como
RkJQdWJsaXNoZXIy Njg1MjYx