29 NeoPro es la integración comercial de las dos cooperativas. Esto implica que los equipos de Compras, de Estrategia de Ventas y Marketing de Comafe y QF+ pasarán a integrarse en una única estructura en NeoPro, para dar servicio en base a una única estrategia y operativa a los almacenes y socios de ambas cooperativas, teniendo como foco el cliente. Todo esto quiere decir que NeoPro será el único interlocutor para las tareas comerciales, financieras y de facturación y que hasta la fecha las hacía cada cooperativa individualmente. NeoPro será quien gestionará las ofertas de los almacenes, el desarrollo de las enseñas, las estrategias comerciales y prestará los servicios necesarios a favor del socio de la cooperativa. Del mismo modo, será NeoPro quien gestionará las compras de los cuatro almacenes actuales —Alicante, Barcelona, Madrid y Palma—, y los pagos a los proveedores. “Esto supondrá una ventaja competitiva y relevante”, explicó el actual presidente de Comafe. Delfí Sirvent también quiso aclarar el encaje de NeoPro dentro de NCC: “Desde el principio del proyecto y después, con todos los pasos que hemos ido dando, siempre hemos pensado en estar dentro de NCC. Por eso, quisiera, desde aquí a nuestros socios de NCC, a los miembros del consejo rector, y sobre todo a Alfredo Fernández, su presidente, su generosidad y su gran visión de futuro y su paciencia para las llamadas telefónicas. Pero, ¿qué diferencia NeoPro del resto de iniciativas del sector? En palabras del presidente de QF+, en primer lugar, NeoPro es el único proyecto que se concibe y se crea por ferreteros, desde ferreteros y para ferreteros. “No es un proyecto empresarial que pretenda remunerar ni a mayoristas ni a intermediarios. Todo está orientado hacia la ferretería o suministro, para que pueda ser competitivo y rentable en este entorno altamente complejo”. En segundo lugar, va a poner a disposición de los socios de Comafe y QF+ una serie de servicios de tal dimensión que solamente se podrán ofrecer dado el volumen que supone NeoPro. “De forma independiente nunca se podría haber llegado a hacer y pondría en peligro nuestras ferreterías. NeoPro, por tanto, es un ejercicio de responsabilidad”, en palabras de Sirvent. En tercer lugar, el modelo de NeoPro se ha diseñado “de forma transparente y sobre una operativa meritoria, por lo que los socios podrán disponer de un elenco de herramientas comerciales y empresariales que nos permitan afinar el modelo de negocio”. TIEMPOS TORMENTOSOS PARA NAVEGAR SOLO Para presentar los pormenores del proyecto, los beneficios y nuevos servicios para socios y proveedores de NeoPro, tomaron la palabra varios de los responsables de Marketing, Compras y Ventas de Comafe y QF+ y el recientemente incorporado a NeoPro Javier Claver. PRÓXIMOS PASOS DE NEOPRO • Análisis y presentación del nuevo modelo de relaciones comerciales con proveedores. • Integración y definición de surtidos comerciales. • Potenciación de la logística como herramienta competitiva diferencial. • Digitalización de las enseñas comerciales. • Plan de servicios y formación en el punto de venta on-off. • Soluciones comerciales con valor añadido y diferenciadas, tanto para el área generalista como la industrial. Momento de la intervención de Pau Naharro. De izq. a dcha.: Pau Naharro, Javier Claver, Luis Rubio y Aymar Guiral.
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