15 EXPOCADENA 2022 son capaces de enviar directamente al consumidor final los productos de su almacén. “Lo más importante es que hemos mejorado mucho la forma de integrar proveedores en la plataforma de envío directo, de manera que ahora es mucho más sencillo”. El último proyecto que presentó el director de Organización y Sistemas de Ehlis fue el ‘Social CRM”, que permite a todas las tiendas de Cadena88 reaprovechar todo el contenido que desde la central se sube a las redes sociales —Instagram y Facebook—de manera personalizada, con el nombre y la dirección de cada establecimiento. “Las redes sociales consumen mucho tiempo, pero con este proyecto nosotros vamos a republicar todo el contenido que generamos desde Cadena88 de manera directa en vuestras redes, automáticamente y personalizado para vuestra tienda”, explicó. También se generará contenido para Whatsapp, a través de la herramienta Whatsapp Business, con el que la central generará contenido para que cada asociado lo reenvíe a los grupos que crean oportuno reenviarlo. “Parece que todo esto de la transformación digital sea vender por Internet, pero nosotros desde Cadena88 creemos que va mucho más allá porque la transformación digital y las herramientas digitales tienen que servir para llevaros gente a vuestras tiendas y vendáis cosas que no tengáis en vuestras tiendas y para generar contenidos que motiven a la gente hacia el bricolaje; pero sobre todo, tienen que servir para que toda aquella persona que tenga una inquietud y una necesidad en su casa, sepa que tiene cerca un profesional de Cadena88 que le va a ayudar en todo lo necesario”, concluyó Jordi Fernández. ESPACIO 360 En el turno de palabra del director comercial de Ehlis, Carlos Manrubia, se presentó el proyecto Espacio 360, creado un año atrás. Se trata de un espacio coceptual que reúne en un mismo lugar, situado en la central de Ehlis en Sant Andreu de la Barca, servicios tecnológicos, ideas rompedoras y productos que la cadenapone al servicio de ferreterías y suministros asociado. “En Ehlis somos conscientes que debemos ser los solucionadores y los facilitadores de soluciones en lamejora de la gestión de las ferreterías de este país. Debemos de pensar en generar, a gran escala, los recursos necesarios para ello. En la mayoría de los casos logramos una auténtica transformación y debemos lograr que la misma sea accesible”, señaló Carlos. De este modo se creó el Espacio 360, creado como un taller de trabajo para reunirse con los socios en un ambiente muy personalizado donde poder descubrir las necesidades de mejora de cada negocio. Para ello, se analiza la situación particular de cada negocio con el objetivo de desarrollar un plan concreto de trabajo tras la visita de los asociados. “Lo cierto es que son proyectos de mejora que normalmente ya están en la mente del asociado. Nosotros vamos a generar la confianza de que somos los facilitadores para avanzar en estos proyectos que ya estaban en mente. Ofrecemos nuestra experiencia y nuestros recursos para ello”, dijo Manrubia, que aprovechó para invitar a los presentes a visitar el Espacio 360, para ver cómo puede ser un suministro o una ferretería ideal, con multitud de soluciones retail, de punto de venta, análisis de categorías de surtidos, imagen corporativa de Cadena88. Por cierto, que Carlos Manrubia señaló que ya son más de 930 puntos de venta que cuentan con la imagen corporativa de Cadena88 y que, a este ritmo, se alcanzarán los 1.000 puntos de venta antes del verano rotuladas con esta imagen. Este Espacio 360 “está siendo un éxito, con una grandísima participación este primer año”, con más 173 vistitas de negocios, que suman 450 personas que han visitado el Espacio, y que han supuesto el inicio de multitud de proyectos de mejora. Carlos Manrubia, director comercial de Ehlis.
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