17 FERRETERÍA DE PROXIMIDAD cuando había grandes necesidades de reconstrucción, gran demanda de diversidad de artículos, todos de considerable necesidad y de diversas modalidades. “Explicaba el abuelo que la ferretería abastecía de herramientas para el campo, pero también para el hogar —ollas, cacerolas y menaje—, madera, maquinaria e incluso petróleo. Una anécdota muy entrañable es que el abuelo hacía todo lo posible para conseguir todo lo que pedían en la tienda: anillos de compromiso, muebles, bicicletas o figuras de pesebre; como un servicio de Marketplace de la época”, explica Gemma, que añade: “Lo que me hace sentir más orgullosa es que este espíritu de servicio sigue presente hoy en día en la ferretería, donde junto conmi padre, mi hermana y un equipo que sentimos como de la familia, intentamos cubrir y garantizar las necesidades cambiantes de nuestros clientes”. Tras Joan Calbet, cogió las riendas del establecimiento su yerno Joan Puig Bullich, que llegó a la empresa con un espíritu renovador, aportando su sello distintivo y continuador de este carácter de servicio y garantía. “Su sentido del humor y simpatía han sido cruciales, incluso en tiempos de pandemia. Gracias a esta cadena generacional hoy podemos mirar al futuro con 'empenta' empuje e ilusión, con innovación constante", presume Gemma. LO MEJOR DE SER UNA TIENDA DE BARRIO Y PERTENECER A UNA CADENA “Tenemos lomejor de ser una cadena y lo mejor de ser una ferretería de barrio: proximidad, atención personalizada y buenos precios”, afirma la familia Calbet, Y es que Calbet fue una de las primeras ferreterías catalanas en apostar por Cifec (Cooperativa Industrial de Ferreters de Catalunya), la primitiva cooperativa que se fusionó con Cofac y posteriormente se convirtieron en Optimus, la actual enseña del establecimiento. “De Cifec somos de los socios más antiguos de la cadena; éramos el socio número 88. Recuerdo ir casi cada mediodía a l’Hospitalet, debido a la proximidad con Viladecans. Recuerdo esos carros altos bien cargados de cerrojos y bisagras”, explica Gemma. “Ahora ya formamos parte de Optimus, fusionada con Cofac. Nuestra fidelidad al grupo se ve recompensada con unas condiciones de compra que nos permiten ser muy competitivos en el mercado, además de intercambiar feed back de tendencias y actualizaciones de producto. El que más apoyo nos da es el almacén central del producto que nos permite dar servicio inmediato a nuestro cliente”. El apoyo de la cadena permite que se hayan podido especializar en lo Equipo al completo de Ferreteria Calbet.
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