47 INFORMACIÓN EMPRESARIAL Además, el carro medio de compra, así como la tasa de conversión, se han visto significativamente incrementados por la herramienta, que ha conseguido aumentar el importe de la cesta de la compra de los clientes en un 30%, respecto a la tienda online. Compromiso con sus empleados y con la sociedad En Brico Depôt los colaboradores “son la fuerza que impulsa el negocio”, trabajando cada día para cuidar a los clientes, ya sea desde las tiendas o las oficinas centrales. Gracias al plan ‘1+1 Comparte nuestro futuro’, lanzado a finales de 2020 se ha dado la oportunidad a todos de formar parte de la empresa como accionistas, compartiendo el éxito de la estrategia de crecimiento de la compañía y promoviendo la inclusión en todos los niveles. En 2020 un 14% de colaboradores se adhirieron a este plan de acciones y este 2022 está previsto lanzar otro con las mismas condiciones. Este año, la inclusión ha sido una de las grandes prioridades del grupo. En el marco del plan ‘Powered by Kingfisher’, la compañía ha reforzado el compromiso de construir una cultura inclusiva como uno de los pilares fundamentales de su negocio. La compañía ha ampliado un 15% su plantilla durante el primer semestre del año con el objetivo de garantizar un nivel de servicio a clientes óptimo, reforzar los equipos digitales para continuar con el proceso de digitalización, y afianzar los equipos de supply chain en el contexto actual. Planes y perspectivas para el ejercicio 2022 Aunque el inicio del año ha sido muy positivo, con una demanda resistente en todos los mercados, no se debe perder de vista que la situación actual implica una de las mayores incertidumbres macroeconómicas y geopolíticas de los últimos años. El mayor reto de Brico Depôt para este año es seguir ofreciendo productos de gran calidad, a precios competitivos y continuar creciendo a través de las tiendas físicas y el canal online. Para 2022, Brico Depôt Iberia tiene previsto implementar numerosos proyectos, sistemas y herramientas en Iberia (España y Portugal) para seguir mejorando la oferta que ofrece a sus clientes, tanto particulares como profesionales. Entre los planes para este año, la gran apuesta está en la digitalización, que afectará a varios procesos y niveles de la compañía, con el fin de poder seguir mejorando la experiencia de compra de los clientes y seguir consolidando y creando oportunidades para los colaboradores. Asimismo, la compañía acaba de lanzar Club Pro, un nuevo programa de fidelización disponible para todos los profesionales. Por último, una de las grandes apuestas previstas para este año será la Fundación Brico Depôt, con el objetivo de mejorar los hogares, tanto en España como en Portugal, a través del bricolaje. Este proyecto pretende contribuir a la mejora y reparación de viviendas, equipamientos comunitarios y otros edificios que utilizan quienes viven con elementos de vivienda no apta e involucrar a colaboradores, partners, proveedores y demás agentes para crear una comunidad de DIYers comprometidos con la labor social.n Gracias al plan ‘1+1 Comparte nuestro futuro’, los trabajadores de Brico Depôt tienen la oportunidad de formar parte de la empresa como accionistas.
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