20 HERRAMIENTAS ELÉCTRICAS Y MANUALES Cofan: soporte técnico de calidad sin contratos de mantenimiento Es habitual comprar una herramienta o maquinaria que deje de funcionar después de mucho uso. En este caso, surge la duda de si comprar una nueva o repararla, sobre todo si ha funcionado bien, se sabe usar o se le ha cogido ‘cariño’. Para conseguir que este producto, en caso de avería, vuelva a estar como el primer día, la mejor solución es hacer uso del soporte técnico de la marca. Este es el caso de Cofan, que ofrece soluciones rápidas sin necesidad de un contrato de mantenimiento. Pero no todas las marcas cuentan con este servicio profesional… Cofan cuenta con un servicio de soporte técnico para reparar el producto del cliente y darle una segunda vida sin gastar en recursos naturales innecesarios, colaborando con el medio ambiente y la sostenibilidad. EL SOPORTE TÉCNICO QUE LA HERRAMIENTA NECESITA En Cofan, cuentan con un departamento de Asistencia Técnica profesional para la gestión de consultas e incidencias en los productos. El equipo de expertos de Cofan puede ayudar con cualquier duda o problema que se tenga, ofrece mantenimiento regular de los productos y realiza diagnósticos detallados de los posibles errores. ¿Qué servicios se ofrecen dentro de este departamento? • Reparación de herramienta ymaquinaria. • Maquinaria de sustitución en 24 horas, durante la reparación de la avería. • Servicio de mantenimiento preventivo, para evitar averías. • Atención al cliente para aclarar dudas, dar recomendaciones de uso…
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