F75 - Ferretería y Bricolaje

AUTOMATISMOS PUERTAS 28 ¿Cuál es la gama de productos de GEZE Iberia y cuá- les están disponibles o tienen mayor aceptación en España? Más que productos como automatismos y cierrapuertas, hoy en día facilitamos soluciones que deben funcionar según diferentes tipos de uso durante el día o a lo largo de la semana. Deben ser soluciones que garanticen la gestión del flujo de aire saludable, eficiencia energética, accesibilidad, control del nivel de ruido, seguridad y control de accesos. La aplicación de nuestras soluciones en diferentes secto- res es un reflejo de nuestra amplia experiencia: hoteles, sector sanitario, eliminación de barreras arquitectónicas, centros de enseñanza y ocio, tiendas y centros comercia- les, estaciones y aeropuertos, tecnología del transporte, rehabilitación y remodelación de edificios existentes. GEZE Iberia también dispone de un departamento de formación técnica y comercial. ¿Con qué medios cuenta para ello y cómo responden los profesionales a esta propuesta? Impartimos cursos tanto a nivel presencial como online, ya sea en nuestras sedes o en casa de nuestros clien- tes. También hacemos sesiones digitales de formación, no solo con presentaciones, sino también con videos y maquetas para poder verlo todo en directo. Formamos cada año a más de 200 personas ¿Hacia dónde evoluciona el mundo de los sistemas y tecnologías de apertura y seguridad para puertas y ventanas? ¿Cómo se integran las nuevas tecnolo- gías para cubrir todas las necesidades actuales en estos ámbitos? Las tendencias en la arquitectura se dirigen hacia los edificios inteligentes y conectados, donde es necesa- rio establecer una colaboración entre muchos expertos de la construcción. El lema de GEZE en este sentido es ‘Connecting Expertise - Building Solutions’. Implementar un edificio en armonía con las personas y el entorno es una tarea maravillosa. Sabemos que es ¿Qué servicios ofrece GEZE en nuestro mercado? Atendemos todas las necesidades, desde el suministro de un solo producto hasta ofrecer una solución global para un edificio en el que las puertas y ventanas estén controlados de manera inteligente a través de un BMS, un sistema de gestión del edificio. En estos casos asisti- mos a nuestro cliente desde la concepción de la idea, la construcción y el día a día de nuestros elementos en el edificio, hasta su sustitución. ¿Con qué red de distribución o asistencia cuenta GEZE? Contamos con una clientela muy atomizada, con más de 3.000 compradores en la península y Latinoamérica. Toda la asistencia la gestionamos desde nuestras sedes y los centros de servicio asistencia técnica homologados en los capitales de la mayoría de las provincias. La formación también forma parte de nuestros servicios, a través de GEZE Academy. A lo largo del año impartimos más de veinte sesiones para que los clientes conozcan al detalle las posibilidades de nuestro producto y cómo se debe instalar, sobre todo para ajustarlo a las necesidades de la puerta. De esta manera, ponemos las bases para que con una buena instalación y un mantenimiento adecuado nuestros productos puedan tener una vida muy larga. 2020ha sidoun añodifícil debido a la pandemia. ¿Cómo se ha gestionado esta situación desde GEZE, cómo ha repercutido en la actividad de la empresa y cómo se ha recuperado esta en la vuelta a la normalidad? A pesar de la gravedad de la irrupción de la pandemia en nuestras vidas, desde todos los puntos de vista, tam- bién supuso para GEZE Iberia una gran oportunidad como empresa. Prácticamente desde el primer día de confinamiento entramos en operativa digital. Nuestro equipo comercial se mostró muy activo para ver cuá- les eran las necesidades a cubrir que tenían nuestros clientes. Sobre todo, se originó una gran demanda de automatización de sistemas de ventilación y de acce- sos para evitar superficies de contacto y crear espacios seguros y saludables. La plantilla de GEZE Iberia forma un equipo orientado a estar más cerca de sus clientes para facilitar rapidez de entrega, ofrecer conocimiento técnico y abarcar nuevos mercados.