F74 - Ferretería y bricolaje

CONGRESO AECOC 2021 22 hacer las reformas, mientras que tan solo un 34% opta por contratar a un profesional. Las cifras reflejan el cambio de hábi- tos de un consumidor que pasa más tiempo en casa y que, a pesar de que en un 32% de los casos afirma que su situación económica ha empeo- rado durante la pandemia, mantiene o incrementa la inversión destinada a mejorar su hogar. A pesar de este creciente interés por hacer mejoras en el hogar, la conten- ción del gasto también condiciona las compras de productos del sector. El precio es, por ello, un factor relevante para el 31% de los compradores de productos de ferretería y bricolaje, y es el principal motivo de compra, por delante de la variedad y la confianza en la tienda. DIGITALIZACIÓN ACELERADA La ferretería y el bricolaje también han sido protagonistas del boom del e-commerce durante la pandemia. Según los datos de Aecoc Shopperview, el 23% de los consumidores ha com- prado algún producto del sector en los últimos seis meses. Una cifra sig- nificativamente superior al 16% de encuestados que aseguraban haber acudido a la compra online en 2019. Alemania, y es lo que acabará pasando en España”. Aun así, Izeta aventuró que “los que estamos en el sector de reformas del hogar tenemos dos años de bonanza, que abrirán muchas oportunidades”. Coincidió con el análisis el CEO de Bricoalliance, Miguel Almeida, que ha considerado que “la pandemia no ha cambiado el negocio, pero ahora, ade- más de la calidad y la excelencia en el servicio, debemos ofrecer al cliente la emoción de volver a la tienda”. A pesar del optimismo en referencia a las perspectivas inmediatas, Izeta y Almeida han coincidido en señalar los problemas de abastecimiento y la infla- ción como las principales amenazas para el sector. “Hoy Asia está a más días de servicio y eso es una oportunidad para los fabricantes locales. Aun así, no hay solución a corto plazo al tensionamiento de la cadena de suministro, más allá de aumentar la inversión para tener más provisión”, ha apuntado Izeta. Almeida, por su parte, previno que estos problemas logísticos seguirán hasta mediados de 2022. Según los datos de Aecoc Shopperview, el 64% de los consumidores ha hecho alguna reforma en su hogar en el último año o tiene previsión de hacerlo y más de la mitad ha optado por hacerlo por su cuenta El incremento del tiempo que el consu- midor pasa en su casa ha despertado el interés por la mejora y adecuación del hogar. De hecho, el 64% de los encuestados asegura que ha realizado alguna reforma en sus hogares o tiene pensado hacerlo. El online, de nuevo, aparece como un aliado en este creciente interés por las reformas en el hogar. Y es que, el 43% de los compradores afirma estar muy interesado en aprender habilidades y técnicas de bricolaje, y la mayoría optar por formarse a través de video- tutoriales por Internet y cursos online. PREVISIONES DE CRECIMIENTO PARA EL SECTOR El congreso contó también con la participación de empresas del sector destacadas en el mercado europeo, que han aportado su visión sobre los escenarios que puede esperar la ferretería y el bricolaje en los próximos meses. El vicepresidente en Europa y Latam de Bellota, Pablo Izeta, explicó que “hemos vivido un pico de demanda que ya se está estabilizando en paí- ses como Estados Unidos, Francia o Intervención de la gerente del área de Estrategia Comercial y Marketing de Aecoc, Rosario Pedrosa.