F72 - Ferretería y bricolaje

7 ACTUALIDAD MÁS NOTICIAS DEL SECTOR EN: WWW.INTEREMPRESAS.NET • SUSCRÍBETE A NUESTRA NEWSLETTER Cofearfe impulsa la participación agrupada de 5 empresas españolas en Interzum at Home 2021 En esta ocasión, las empresas que participan a través de Cofearfe, y que cuentan con ayudas concedidas por Icex son: Talleres Argomaniz, Bustper, Comercial Miver, Transformad y Visdeltex. La pandemia ha obligado a que esta feria sea de forma virtual este año y a diferencia de otros, las empresas no podrán ir a Colonia a mostrar sus productos. La feria Interzum at Home, referente internacional de proveedores del sector mueble y decoración, reúne empresas internacionales de materiales y componentes para la producción de muebles y decoración. Un grupo de empresas españolas coordinadas por Cofearfe (Federación Española de Fabricantes Españoles de Ferretería y Bricolaje) y en colaboración con Icex, han obtenido apoyo para sufragar costes de inscripción por su participación en este salón. Ehlis duplica la capacidad de sus instalaciones logísticas en Canarias Tras más de 20 años implantados con logística propia en Canarias, Ehlis sigue invirtiendo en esta Comunidad Autónoma tan importante para la empresa. Esta ampliación de espacio, junto con el apoyo de su plantilla de 16 operarios, permitirá optimizar tanto la oferta de producto, como la dis- ponibilidad de stock y rapidez de entregas a los 125 asociados de Cadena88 y clientes de las islas. Para mejorar la calidad de servicio a las islas del archipiélago, Ehlis amplía hasta 6.000 m² la superficie total de las instalaciones de la empresa ubicadas en Valle de Güimar (Tenerife). Brico Depôt implementa el videochat como nueva herramienta de atención al cliente en su e-commerce Con esta nueva funcionalidad, pionera en el ámbito de las empresas del sector del bricolaje, Brico Depôt Iberia sigue ofreciendo soluciones innovadoras y ági- les para facilitar la compra y refuerza la experiencia omnicanal de los clientes de la compañía. La nueva herramienta de videochat está disponible en las categorías de herra- mientas, baño, y jardín y exterior a través de 3 tiendas físicas de Brico Depôt Iberia. La fase de test tendrá una duración de 2 meses, a lo largo de los cuáles se medirá, optimizará y dimensionará el número de asesores y tiendas nece- sarios para el full rollout que se desplegará en los próximos meses en todas las categorías de producto. Brico Depôt Iberia, especialista en construcción, reformas y bricolaje, ha puesto en marcha como prueba piloto una nueva herramienta de atención al cliente integrada en su e-commerce que permite a los usuarios realizar videollamadas al personal de tienda para recibir asesoramiento y acompañamiento durante el proceso de compra. Instalaciones logísticas de Ehlis en Tenerife.