F72 - Ferretería y bricolaje

37 E-COMMERCE accede al portal, hasta que su envío llega al lugar indicado”, añade Derek Riquelme, COO de Tuandco. E-COMMERCE SOSTENIBLES, LA NUEVA TENDENCIA DE COMPRA Los e-commerce sostenibles son la nueva tendencia de compra y Tuandco se adapta a este nuevo cambio incor- porando valores sostenibles a todos los niveles de la compañía, y lo hacen siguiendo estos cinco pasos: 1. Cajas de cartón reciclado. El com- promiso con el medio ambiente y la sostenibilidad empieza por ofrecer los productos en un packaging total- mente reciclado, como es el caso de las cajas de cartón reutilizables. 2. Embalajes ECO. Los paquetes de Tuandco necesitanmucho embalaje paraque llegueenbuenas condiciones y sin ninguna rotura al comprador. Por ello, hanqueridomejorar esos embala- jes haciéndolosmás eco-sostenibles y reduciendo así el impacto que tienen en el medio ambiente. 3. Entrega asegurada. Cuando se trata de productos voluminosos, logística y las empresas de reparto contactan con el cliente y destinatario para poder realizar la entrega correcta- mente sin ningún tipo de incidencia en entrega fallida por ausencia. En este caso, se reduce el consumo de combustible mientras se garantiza al cliente una entrega exitosa y sin problemas. 4. Nuevo proyecto de entrega. En Tuandco pretenden añadir en el método de entrega la opción de recogida de productos en lockers o puntos pack para que los clientes que pasan más horas trabajando puedan ir directamente a recoger sus envíos cerca de su domicilio. Y es que, según un estudio de la patronal de empresas de paquete- ría, el 25% de las entregas fallidas requieren de una segunda entrega, incrementando no solo los gastos de entrega, sino también la huella medioambiental al tener que vol- ver a desplazarse otro día para un mismo envío. 5. Agrupación de pedidos. Desde el e-commerce optarán por ir derivando los envíos a partners logísticos que ofrezcan poder agrupar los pedidos que se sitúan en el mismo sitio de destino para evitar traslados innece- sarios. Todo ello, reduce un 60% la emisión de gases contaminantes y ayuda a descongestionar de tráfico a las ciudades. Por todo ello, Tuandco en su afán de seguir comprometido con el medioam- biente incorpora todos estos valores sostenibles y de forma integral en la empresa, favoreciendo también la opción de desplazamiento por trans- porte público a sus colaboradores. Según Riquelme, “cualquier decisión que se toma en materia de opera- ciones, lleva consigo un estudio de sostenibilidad y de mejora de proce- sos para convertir Tuandco en uno de los e-commerce más ecológicamente responsables de España”. n PREVISIONES PARA 2021 La tienda online prevé este año un crecimiento del 26%, lo que supone superar considerablemente los 5 millones de euros en facturación, en concreto, 5,4 millones. Todo ello impulsado por el crecimiento de la compañía a nivel nacional, el acuerdo con grandes fabricantes y un proyecto de internacionaliza- ción que tendrá lugar a lo largo de todo este año. Esto es una muestra más del momento de crecimiento y expansión en el que se encuentra la compañía, que seguirá consolidando su modelo de negocio para abrirse a nuevos mercados para ofrecer un servicio de alta calidad afín a las necesidades de cada uno de sus clientes. El e-commerce Tuandco.com apuesta fuerte por la incorporación de valores sostenibles a todos los niveles de la compañía