F71 - Ferretería y bricolaje

EMPRESAS FAMILIARES 63 POR QUÉ ES IMPORTANTE TRABAJAR LOS VALORES EN EL SENO DE LA FAMILIA El relevo generacional está íntima- mente ligado con transmitir los valores de la familia empresaria, pero esto no significa que la gene- ración saliente deba instalarse en una posición tajante de “esto debe seguir siendo así, porque siempre lo hemos hecho así”. Es más constructivo que, durante el relevo generacional, la fami- lia reflexione, discuta y tome decisiones sobre este tema que satisfagan tanto a la generación de propietarios actuales como a la de los futuros herederos. Quizá sí que es conveniente añadir nuevos valores o modificar y actualizar alguno de ellos o sus definiciones. En otros casos, quizá la familia prefiere mantenerlos tal y como siempre han sido, porque siguen siendo vigentes. Ambas opciones son válidas porque, en realidad, lo más importante del proceso de reflexión es asegurar que todas las decisiones empresariales seguirán una ética común compar- tida por todos, para el beneficio tanto de la familia como de la empresa, y que serán coherentes con los com- portamientos futuros de los miembros de la familia. En la práctica, lomás habitual es poner por escrito los valores y/o redactar un significado unificado en el Protocolo familiar, aprovechando precisamente que durante la elaboración de este la familia realiza un proceso de reflexión familiar para trabajar la visión com- partida actual y en el largo plazo, en el que participan las distintas genera- ciones con el objetivo de que todas se sientan satisfechas. En empresas fami- liares demenor tamaño o complejidad, cuando sea pertinente o voluntad de la familia, también se pueden recoger los valores de la familia empresaria en unos Pactos de Familia. CÓMO ALINEAR A TODO EL EQUIPO CON LOS VALORES DE LA EMPRESA FAMILIAR Hasta ahora, en este artículo hemos hablado fundamentalmente sobre los valores de la familia empresaria, pero es evidente que cualquier miembro del equipo que no sea parte de la familia también tendrá sus propios valores que también incidirán en la empresa. Estos estándares influyen en su compromiso y en sus acciones y decisiones, por lo que pueden deter- minar el encaje de la persona en el largo plazo en la empresa familiar. Por esta razón, los valores persona- les idealmente deberían coincidir, en buena parte, con la misión, la visión y los valores de la empresa familiar, aunque suele ser normal que no sean idénticos y que haya un cierto grado de divergencia. Si conseguimos que el encabalga- miento entre los valores de la empresa familiar y los del equipo sea lo suficien- temente amplio, será más fácil que todos sumemos esfuerzos y rememos en lamisma dirección y al mismo ritmo. Además, por norma general, cuando los miembros del equipo conectan con la cultura de la empresa es más fácil que se comprometan con ella, estén moti- vados y sean altamente productivos, así como que estén satisfechos con su trabajo y se sientan identificados con la empresa familiar. Es por esta razón que los valores están ganando tanto peso durante los procesos de selec- ción y cada vez más departamentos de Recursos Humanos empiezan a utilizar herramientas para contrastar los valores, comportamientos asocia- dos y los perfiles conductuales de las personas en profundidad como, por ejemplo, el test DISC, sobre todo en procesos de selección de medianas y grandes compañías para contratar a profesionales clave de perfil directivo. n Los valores personales idealmente deberían coincidir, en buena parte, con la misión, la visión y los valores de la empresa familiar, aunque suele ser normal que no sean idénticos y que haya un cierto grado de divergencia