F71 - Ferretería y bricolaje

43 SUMINISTRO INDUSTRIAL nologías disponibles para la indexación de términos y búsqueda semántica. Los resultados aparecen muy rápida- mente y, en ese momento, se ejecuta un algoritmo que muestra los filtros de aquellos productos más relevan- tes, de manera que el cliente de la e-shop encuentra muy rápidamente el producto que está buscando. Por otro lado, los requisitos de servicio de tiempo de entrega de este pro- yecto requieren que la logística de la preparación del pedido comience cuanto antes. Para esto, en cuanto se confirma el pedido en el B2A, este se grava en el RP de Comafe y se inicia el ciclo de preparación y expedición del mismo, generando un albarán del propio asociado industrial. La venta se produce desde la propia e-shop del asociado industrial, alojada en la nube de Comafe y disponible 24/7. “Es decir, cada asociado dispone de su propia e-shop personalizada a partir del B2A en la que puede crear sus usuarios, sus clientes, usuarios de sus clientes, reglas de precios para cada cliente, para cada familia de productos, para las marcas o para una combinación de estos elementos. Y, además, puede hacer que sus clientes envíen pedi- dos a su propia dirección o a la del asociado industrial al que está com- prando. Y todo ello sin que el asociado industrial realice ninguna inversión”, señaló el director IT de Comafe. MERCADO Y TENDENCIAS DEL SECTOR FERRETERÍA SUMINISTRO INDUSTRIAL EN ESPAÑA Alfredo Díaz, director gerente de Comafe, daba unas pinceladas de la situación del sector de la ferretería y el suministro industrial. Díaz empezaba poniendo en con- texto la situación de todos los sectores económicos españoles, que, en el con- texto de la pandemia que todavía se está viviendo, “han sufrido en mayor o menor medida las consecuencias de no solo el estricto confinamiento y sus implicaciones en el consumo, sino también de la incertidumbre que a día de hoy sigue generando la enfermedad”. En este sentido, el sector ferretero, en general, ha mostrado resistencia y resi- liencia ante la caída generalizada de la actividad económica, “haciendo que el peso tanto del canal generalista como del profesional hayan aumentado su importancia en el nivel de calidad de servicio al consumidor final como al cliente profesional. De manera similar, en el ámbito laboral cabe destacar que el sector ha registrado una menor destrucción de empleo y una menor proporción de trabajadores afectados por ERTE”, explicó. “Es por todo ello, que hoy más que nunca el sector ferretero debe afrontar con determinación los retos y oportu- nidades a los que se enfrenta, y que van desde el fuerte crecimiento de la demanda estructural o coyuntural —tan solo recordemos el fuerte incremento de la tasa de ahorro acumulada por consumidor y el despegue que se pro- ducirá de la actividad industrial para recuperar el parón en la inversión y gasto—; hasta el cambio de hábitos de consumo, pasando por dar respuesta a los nuevos modelos de negocio que el mercado está exigiendo. Porque si algo hemos aprendido del pasado de nuestra historia reciente es que las crisis siempre conllevan cambios en el mercado y mientras unos se parali- zan o actúan de forma reactiva, otros se anticipan y aceleran esos cambios dando como resultado la aparición de nuevos líderes de mercado”, relató Alfredo Díaz. Dentro del catálogo se ofrecen de manera exclusiva los productos de Promat, marca alemana de herramientas de uso profesional Alfredo Díaz, director general de Comafe.