F71 - Ferretería y bricolaje

42 SUMINISTRO INDUSTRIAL Así, en julio de 2020 el equipo técnico de Comafe se embarcó en construir su propio PIM con capacidad para ges- tionar cientos de miles de productos pertenecientes tanto a los catálogos actuales como a potenciales nuevos catálogos especialistas que verán la luz en los próximos meses y años. “Y tam- bién empezamos la construcción de nuestra propia herramienta de venta para este nuevo canal de venta digital: el B2All o B2A, que pudiera vender cualquier producto gestionado den- tro del PIM”. Por tanto, el reto iba mucho más allá de construir una herramienta de venta para el proyecto industrial. “El desafío ha consistido en sentar las bases de una herramienta de gestión de datos de producto con capacidad de gestio- nar distintos catálogos y su compleja clasificación en categorías, familias y con mucha profusión de atributos técnicos y comerciales. Todo está dis- ponible en el canal de venta digital B2A, facilitando al máximo la bús- queda y la compra por parte tanto del asociado industrial como del cliente final del asociado industrial”. Para llevar a cabo este proyecto, Comafe incluso ha creado una ‘Unidad del Dato’, formada por profesionales de la gestión de la calidad que están completando y enriqueciendo con- tinuamente los datos. “La materia prima de la venta online es la preci- sión del dato. Si a la exclusividad de los productos y a la riqueza de gama unimos unos buenos datos, una buena herramienta de búsqueda y una alta velocidad de proceso, todo esto junto produce una generación de valor en la venta online”. El B2A no incluye su propia base de datos de producto, sino que accede al PIM a través de una API basada en microservicios que se ha desarrollado; todo esto dentro de la arquitectura de contenedores. Al no tener una base de datos propia, se evitan los problemas que acarrea las sincronizaciones de bases de datos; a la vez que se produce una gran velo- cidad en las consultas, búsquedas y filtrado de resultados. Las búsquedas de productos utilizan las últimas tec- PROMAT, MARCA EXCLUSIVA Volker Buschmeier, director de la División Europa, y Lea Dommel, res- ponsable de Relaciones Públicas de Nordwest Handel, AG, presentaron Promat, la marca de herramientas profesionales que ofrece Comafe en exclusiva en su plataforma Eisen. Promat fue desarrollada por Norwest a finales de los años ochenta con el objetivo de ofrecer una marca para el usuario profesional. Su gama com- prende unos 10.000 artículos, desde la protección laboral hasta la tecnología de abrasión, pasando por las instala- ciones operativas, las herramientas manuales y el mecanizado, entre muchas otras. “Esta amplia gama ofrece una excelente relación calidad-precio y un buen margen para sus socios comercia- les. Así que es un 100% de calidad a un 80% de precio”, explicó Volker Buschmeier. La marca no solo se apoya en su amplia gama de productos sino también se debe crear un concepto de mar- keting que se ofrece a sus socios comerciales. Por ejemplo, a los socios especializados en equipamiento en tiendas, se aportan módulos con paneles Promat para crear una imagen de marca clara para el cliente final. También reciben apoyo online con contenidos individuales para su sitio web. Además, ofrecen catálogos, folle- tos y otros recursos comerciales para una presencia integral de la marca. Promat es una marca reconocida a nivel internacional: “Contamos con socios comerciales en Benelux, Austria, Suiza, Polonia y Francia. Y todos ellos ponen la marca exclusiva Promat a disposición de sus clientes finales en los segmentos de la construcción, los profesionales y la industria. Ahora, llega a España de la mano del con- cepto Eisen de Comafe. Así, ofrecemos una marca establecida y consolidada que se desarrolla constantemente. Promat puede encontrarse en España y Portugal solo a través de nuestro socio Comafe. Ofrecemos una marca exclusiva en España con la que poder diferenciarse de la competencia, conseguir un alto nivel de fidelización de los clientes y acceder a una gama de productos de primer nivel”, concluía Buschmeier. Volker Buschmeier, director de la División Europa de Nordwest Handel, AG.