F71 - Ferretería y bricolaje

Resultados financieros para el grupo Kingfisher en 2020. Eduardo López, director financiero Brico Depôt Iberia, durante la rueda de prensa. 34 DISTRIBUCIÓN En total, ha habido un crecimiento en todos los países donde Kingfisher está presente, destacando sobre todo un crecimiento importante de las cifras en Portugal, que ha crecido un 15% durante 2020. En Portugal hubomenos restricciones que en España, por ejem- plo, y un apuntó un crecimiento del ‘retail profit’ del 66,3% en el mercado ibérico. ESPAÑA, UN CASO DIFERENTE Eduardo López, director financiero Brico Depôt Iberia, presentó los resultados económicos de España y Portugal. España resultó un caso diferente, por- que las tiendas de Brico Depôt Iberia se mantuvieron cerradas hasta junio. “Nosotros empezamos el año 2020 con una muy buena tendencia en el mes de febrero, en línea en lo que habíamos previsto con las acciones que había- mos puesto en marcha previstas en nuestro plan estratégico. Como todos, nos topamos con el COVID y todas las restricciones en Iberia que aparecie- ron a partir de marzo”, explicó López. En ese momento “la implicación de los equipos fue espectacular cuando tuvimos que reaccionar muy rápida- mente y ver qué teníamos que hacer con todas las tiendas cerradas” afirmó el director financiero. La reacción paso por implementar lo más rápidamente posible un e-commerce. Finalmente, en dos semanas empezaba la tienda online en la web de Brico Depôt Iberia para poder dar respuesta a las necesi- dades que sus clientes tenían durante este periodo. Tras la tienda online llego el Click&Collect, y el ‘home delivery’, que en un principio solo incluía una parte de los artículos en España. “Poco a poco aumentamos los números de referencias, finalmente buscando fórmulas para entregar también pro- ductos voluminosos para responder a las necesidades de los clientes que estaban haciendo reformas y que no podían tener acceso. Actualmente, con nuestro ‘home delivery’ podemos entregar cualquier tipo de producto en la casa de nuestros clientes”. La evolución de los mercados en España y Portugal ha estado muy marcada por las diferentes restriccio- nes que ha habido en los dos países. “En Portugal era como en el resto de Europa, donde la ferretería se conside- raba comercio esencial y las tiendas pudieron permanecer abiertas. En España, las diferentes restricciones fueron afectando por zonas en fun- ción dónde estuviera la tienda”, explicó Eduardo López. En cuanto a cifras, Brico Depôt Iberia cayó un 7% en 2020, con un total de ventas de 310 millones de libras (347 millones de euros). Por trimestres, las cifras muestran el efecto del cierre El e-commerce de Brico Depôt Iberia ha crecido de forma exponencial y en 2020 ha representado el 4% de las ventas totales de las tiendas. “Fuimos abriendo gra- dualmente a medida que el COVID que iba controlando en diferentes áreas de España y las cifras se fueron recuperando. De hecho, en el tercer trimestre crecimos un 18% pero en el cuarto volvimos a entrar en otra ola de COVID y volvimos a necesitar medidas restrictivas más fuertes que en trimes- tre anterior y, por tanto, limitación de espacios y bajamos al 2,8%. Cuando estábamos cerrados, el e-commerce fue una iniciativa que nos permitió mitigar en parte esta pérdida de ven- tas y dar respuesta a las necesidades de los clientes y cuando las tiendas abrían de nuevo, había un balanceo de la actividad hacia el offline, sobre todo en comunidades con más res- tricciones, como Catalunya y Aragón”, explicó López. En total, Brico Depôt Iberia ha obte- nido un beneficio de negocio de 4,3