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EMPRESAS FAMILIARES 42 Empresa familiar: ¿Eres un propietario responsable? La experiencia nos demuestra que cuando se actúa como un accionista responsable se evitan la mayoría de los riesgos que envuelven una empresa familiar. Que los propietarios familiares sean accionistas responsables, estén comprometidos con el proyecto y tengan visión compartida es una de las claves para la continuidad de la empresa familiar. Ricard Agustín, fundador de Family Business Solutions y consultor de empresas familiares Esto, que es muy fácil de decir y muy difícil de conseguir, requiere la impli- cación de toda la familia. A menudo, la propiedad debe hacer frente a ten- siones tales como las diferencias entre ramas, la confusión de roles, el miedo a no afrontar los temas importantes para no entrar en conflicto, tener una formación no adecuada al rol y las diferencias entre los que están fuera y los que están dentro del negocio, por mencionar solo algunas de las problemáticas que muchas veces difi- cultan actuar como un propietario responsable. El punto clave que hay que entender y aceptar es que actuar como dueños responsables de una empresa familiar no solo implica hacer frente a las res- ponsabilidades legales y beneficiarse de los derechos políticos y económicos que confiere la propiedad de una parte del capital. En realidad, el concepto propiedad tiene otras connotaciones que tienen que ver con los valores, con el conocimiento, con la confianza y con el legado familiar. El comportamiento de un propietario responsable se fundamenta en articu- lar la visión compartida a largo plazo; planificar debidamente la propiedad, ocupándose de la formación y edu- cación de las generaciones presentes y futuras; asegurar las estructuras de gobierno adecuadas, tanto en la fami- lia empresaria como en la empresa familiar; saber actuar como capital paciente y, sobre todo, no descuidar el relevo generacional. Y todo esto sin olvidarnos de dos valores sin los cuales es imposible que una empresa familiar trascienda en el tiempo y se transmita de generación en genera- ción: la confianza y el respeto. Para poder actuar como accionistas responsables es necesario tener la for- mación suficiente y los conocimientos necesarios en función del rol que se desempeñe en la familia empresaria, para realizar con éxito el trabajo —ya sea en la organización, en puestos directi- vos, en el gobierno empresarial o en el gobierno familiar— y tomar las mejores decisiones en cada momento. Entre las funciones del Consejo de Familia, estará precisamente la de velar por la formación según el rol y la de fomentar que los familiares actúen como accio- nistas responsables. Es importante tener en cuenta el rol de cada uno, puesto que la actuación como propietarios responsables ten- drá matices en función del rol que se ocupe: • Propietario trabajador: tiene la res- ponsabilidad directa del negocio e interviene directamente en la dirección y toma de decisiones. • Propietario administrador: es el que, sin intervenir en el día a día del negocio, mantiene responsabili- dades y ocupa cargos en el órgano de administración. • Propietario implicado: no está empleado en el negocio ni participa en el órgano de administración, pero ofrece su apoyo y se involucra en proyectos concretos o para facilitar contactos.