ENTREVISTA 60 trabajos convencionales de recogida de datos, redacción de informes o de generación de documentos frente al cliente, y para ello hemos adaptado diferentes herramientas que han digitalizado los procesos de diagnóstico, auditoría y desarrollo de estrategias. Todos los asociados a Fenage tienen acceso a este tipo de herramientas en unas condiciones ventajosas contando además con un apoyo especializado en temas tecnológicos o de cualquier otro aspecto que quede fuera de su alcance habitual. La figura del gestor energético es relativamente nueva. ¿Hay desconocimiento por parte del cliente final sobre la labor que desempeñan? Poco a poco el cliente va tomando conciencia de la importancia de tener un gestor energético de cabecera. La situación actual generada por la crisis de Ucrania y por la problemática energética internacional está poniendo en valor la importancia de contar con un asesoramiento especializado a la hora de tomar decisiones estratégicas vinculadas a la energía. No es el momento de dejarse llevar por modas o por intereses comerciales sino el de apostar por un profesional que de una manera independiente sea capaz de ofrecer una solución integral y transversal que permita cambiar y transformar la manera de consumir energía garantizando el máximo eficiencia con el menor consumo. ¿Han de contar con una cualificación determinada para poder ejercer como tal? Actualmente, a la profesión se puede acercar cualquier profesional, pero desde Fenage hemos apostado por crear una formación específica e incluso una certificación de profesionalidad que permita estructurar el mercado en función de los conocimientos, competencias, habilidades y experiencias. Es fundamental para dar un buen asesoramiento, contar con los conocimientos y habilidades necesarias para poder desarrollar un servicio de calidad. Actualmente tenemos en marcha un proceso de formación y certificación de la profesionalidad a través de una entidad certificadora independiente y de un esquema de capacitación específico que estructura al gestor energético en tres categorías: técnico, especialista y responsable. ¿Existe también intrusismo en esta profesión? Desde hace mucho tiempo el sector energético es objeto de un fuerte intrusismo profesional. Las energías renovables, la eficiencia energética y ahora mismo el impulso que se les está dando a las ayudas de los fondos Next Generation, está haciendo que aparezcan en el mercado empresas o pseudo profesionales que ofrecen soluciones o servicios avanzados sin contar con la experiencia o conocimientos suficientes para poderlos desarrollar con solvencia. Un verdadero profesional de la gestión energética no se forma ni está preparado en un mes ni un año, sino que es un conjunto de competencias, conocimientos y experiencias el que consolida al verdadero profesional. ¿Qué frenos o barreras encuentran en el desarrollo de su trabajo? El principal problema que nos encontramos es el desconocimiento que tiene el usuario final sobre el impacto que tiene la energía en su competitividad, confort o actividad. Cuando el usuario no sabe dónde consume ni por qué consume, salvo lo que paga, es difícil que pueda llegar a valorar el servicio que puede ofrecerle un gestor energético cuya misión principal es reducir la demanda y garantizar la máxima eficiencia. Actualmente estamos apostando por trabajar y por cambiar la manera en la que tiene que ser vista nuestra actividad y nuestra presencia en las instituciones y empresas. La actual crisis económica ha puesto de manifiesto la necesidad de reducir la demanda y de “Tenemos en marcha un proceso de formación y certificación de la profesionalidad que estructura al gestor energético en tres categorías: técnico, especialista y responsable"
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