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DOSIER DIGITALIZACIÓN Y BIG DATA 16 Que vivimos en tiempos marcados por la incertidumbre es bien cierto. Es lógico que muchas empresas tengan la sensación de que son innumerables los elementos que escapan a su control. Pero no es menos cierto que contar con una buena planificación puede ayudar a neutralizar los impactos de cualquier hecho inesperado que se pueda producir. Afortunadamente, hoy en día, las compañías cuentan con la capacidad tecnológica necesaria para facilitar esa planificación e impulsar de forma proactiva la continuidad y la viabilidad de su negocio. LAS EMERGENCIAS SON IMPREVISIBLES, SUS IMPACTOS NO Los eventos no planificados pueden tener un efecto devastador sobre cual- quier negocio, especialmente en un mundo tan interdependiente y conec- tado como el nuestro. Para las pymes, las perspectivas no son nada halagüe- ñas. Como muestra las estadísticas publicadas por la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias, que hablan de un 40% de pequeñas y medianas empresas que no vuelven a abrir tras recibir el impacto de una emergencia. Sin embargo, aunque dichos eventos están más allá del control de las com- pañías, sus impactos sí que pueden anticiparse, evaluarse y mitigarse. En este sentido existe un amplio margen de mejora, ya que, según datos de Ready.gov, el 63% de estas no cuentan con un protocolo de recuperación tras una crisis. Lo que se trata de un gran error, ya que anticipar emergencias y ejecutar escenarios de mitigación antes de que se produzcan, permite a las empresas priorizar y llevar a cabo tácticas de respuesta más efectivas, así como reducir los riesgos, tanto para sus operaciones, como para sus empleados y clientes. Mitigar la incertidumbre y mejorar la resiliencia del negocio gracias a las tecnologías digitales João Cruz, Iberian SP & FS Business Development Director at Schneider Electric Sea cual sea el sector, tener esa capa- cidad de planificación que cambia el enfoque de la emergencia misma a la identificación y protección de los procesos vitales de la organización, más allá de superar las consecuencias de la incertidumbre, también revierte en la reputación de la compañía, que puede asegurar a clientes y empleados – que esperan actualizaciones rápi- das en cualquier escenario de crisis, a poder ser en tiempo real – que los equipos encargados de dar respuesta al incidente están implementando las medidas adecuadas de forma efec- tiva e inmediata. Y ¿CÓMO LO LOGRAMOS? UTILIZANDO LAS ÚLTIMAS HERRAMIENTAS DIGITALES Como decíamos, planificar es funda- mental para acelerar la recuperación del negocio tras un incidente y pro- teger a las personas, los activos y las ganancias. La tecnología es el habilita- dor clave que nos permitirá alcanzar tal nivel de anticipación. Nos referimos a plataformas digita- les de vanguardia que combinan las analíticas avanzadas y la conectividad remota para ofrecer a las empresas la visibilidad que necesitan para identifi-