Además, la compañía dedicada al lavado de vehículos instaló un cerramiento Quadro personalizado para proteger el puente de lavado existente. Con estos cambios, la estación de servicio no solo busca mejorar la calidad del servicio, sino también alinear sus operaciones con las nuevas necesidades de los clientes. “Cuando hablamos del cerramiento, nuestra idea era que quedara lo más limpio y atractivo posible. La verdad es que hemos logrado una imagen homogénea en la instalación que, en lo visual, resulta muy impresionante. Por lo que también estamos muy contentos con el resultado del cerramiento”, señala Indira Ventura. UNA COLABORACIÓN ENFOCADA EN EL CLIENTE La elección de Lavarte como socio para la modernización del área de lavado en Petróleos de Castellón se basó en su reputación en el mercado y en su capacidad para ofrecer soluciones de calidad a un precio asequible. “No conocíamos a Lavarte previamente, pero nos pusimos en contacto con ellos a través de su colaborador en la zona, Mecawash, quienes ya gestionaban previamente el mantenimiento de nuestra área de lavado. Y descubrimos que Lavarte contaba con equipos muy punteros, y atractivos, por lo que al final apostamos por ellos”, recuerda Ventura. La propietaria de la estación de servicio también indica que durante el proceso de selección se valoraron no solo las capacidades técnicas de la empresa, sino también su enfoque en el servicio al cliente. “Elegimos a Lavarte por su experiencia y su habilidad para adaptar sus soluciones a nuestras necesidades. Su disposición a colaborar estrechamente con nosotros fue un factor clave”, explica la propietaria de Galp Petróleos de Castellón. Así, durante el proceso, Lavarte trabajó de manera conjunta con el equipo de Petróleos de Castellón para asegurar que todos los aspectos del proyecto se ajustaran a las expectativas. Esto incluyó la personalización de los equipos y la adaptación del diseño del área de lavado para integrarse perfectamente con la maquinaria existente. La comunicación constante y el enfoque en la resolución de problemas contribuyeron a una implementación fluida del proyecto. “Fue un proceso complejo, porque al final hay muchas partes involucradas y es importante que exista una buena coordinación. Pese a que la obra se dilató un poco más de lo previsto, la cercanía tanto del equipo como de la dirección de Lavarte nos permitieron tener una buena coordinación que agilizó todo el proceso. En mi opinión, está fórmula ha permitido que al final todo saliera bien”, asegura Indira Ventura. TECNOLOGÍA Y DISEÑO PARA MEJORAR LOS RESULTADOS Después de colaborar con la marca especializada en el sector del lavado de vehículos, Indira Ventura destaca que “la relación calidad-precio fue lo primero en lo que nos fijamos, ya que buscábamos un equipo que sin tener un precio desorbitado nos diera unos resultados de calidad. Al final, la gestión fue buena y Lavarte entendió perfectamente nuestras necesidades a nivel de costes y plazos”. “La verdad es que hemos logrado una imagen homogénea en la instalación que, en lo visual, resulta muy impresionante”, apunta Indira Ventura, propietaria de la estación de servicio Galp Petróleos de Castellón. 82 LAVADO
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