¿Cuál ha sido el impacto de la transformación digital en el sector de estaciones de servicio y cómo apoya Avalon a sus clientes en su proceso de digitalización? En mis casi 13 años de experiencia en el mercado español, siempre he considerado este sector como conservador desde un punto de vista tecnológico, en comparación con otros mercados europeos. Sin embargo, en los últimos años, los operadores han mostrado un genuino interés en adoptar las soluciones más avanzadas, lo que favorece a Avalon, ya que siempre hemos tenido una visión anticipada del mercado y estamos completamente preparados para satisfacer las necesidades actuales con un abanico de soluciones tecnológicas de última generación. ¿Qué impacto tendrá la implementación de la nueva ley Verifactu en los procesos de facturación electrónica de las empresas, y cómo ayudan los productos o servicios de la compañía a las estaciones de servicio para adaptarse a estas modificaciones? Aunque la ley Verifactu es una novedad en España, en otros mercados donde Avalon ya opera, este tipo de legislación no es algo nuevo. Nuestros productos están diseñados para adaptarse fácilmente a cualquier legislación fiscal, por lo que la transición a la nueva normativa será sencilla para nuestros clientes. ¿Cómo contribuyen las soluciones de Avalon a la eficiencia y rentabilidad de las estaciones de servicio? La oferta de valor de Avalon está respaldada por casi 40 años de experiencia en la identificación de las necesidades de los clientes y la mejora continua de nuestros productos. Nuestro objetivo es ayudar a los clientes a gestionar sus negocios de la manera más eficiente posible. Además, realizamos tres o cuatro actualizaciones anuales, asegurando que nuestros clientes siempre tengan acceso a las últimas innovaciones. En un sector en constante evolución, ¿cómo se mantiene Avalon a la vanguardia de la tecnología? ¿Cuáles son las tendencias tecnológicas que crees que marcarán el futuro de las estaciones de servicio? Contamos con equipos de desarrollo altamente cualificados que mantienen sus conocimientos actualizados en las nuevas tecnologías, lo que nos permite estar a la vanguardia del sector. La inteligencia artificial (IA) es una de las tendencias más discutidas en los últimos años, y en Avalon estamos atentos a su evolución, integrando IA en nuestros productos según lo requiera el mercado. Por otro lado, acabamos de finalizar un acuerdo con CarPay que nos permite completar nuestra ‘suite’ de productos con una app que permite el pago desatendido de suministros a través del móvil. Este era un paso esencial de cara a preparar la empresa para los desafíos tecnológicos del sector que estamos anunciando de primera mano a ‘Estaciones de Servicio’. La App se convertirá en un producto 100% Avalon, posiblemente con cambios a nivel de branding y modelo de negocio. Teniendo esto en cuenta ¿cómo apoyan a las estaciones de servicio que se preparan para la llegada de nuevas energías (mov. eléctrica, hidrógeno, combustibles renovables, u otras)? ¿Cómo les ayuda su experiencia en gasocentros y otros sectores a adaptarse a las nuevas energías? Los productos comercializados por Avalon, desde hace mucho, tienen un carácter multienergético. Como empresa de software, nuestros productos son “agnósticos”, en el sentido de que no dependen del hardware utilizado ni del tipo de energía dispensada. Nuestra preocupación principal es que nuestros clientes tengan la mejor solución para gestionar sus negocios y que el usuario final pueda pagar un determinado repostaje, ya sea de combustible tradicional o electricidad, con la misma seguridad, fiabilidad y velocidad. Todos nuestros productos se pueden utilizar para la gestión de cualquier tipo de instalación de distribución de energías. En cuanto a los gasocentros, esto es un buen ejemplo de cómo un producto tradicional de la empresa, dirigido hacia las gasolineras, se ha convertido en un producto específico para el sector de distribución. “Arcadia es el corazón del ecosistema Avalon, ya que todo gira en torno a esta plataforma”. 12 CARBURANTE
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