86 LAVADO Durante los días 21 y 22 de septiembre, en la ciudad de Ámsterdam, se celebró el Car Wash Show Europe 2023, en el que la compañía multienergética fue galardonada por su proyecto Repsol Klin. En concreto, Repsol resultó ganador en la categoría ‘Digitalización’ como la mejor innovación digital dentro de las áreas de lavado de toda Europa, según informaron fuentes de la compañía en una nota de prensa. Para Alicia Cruzado, gerente senior de Desarrollo de Franquicia y Nuevos Negocios de Repsol, “Repsol Klin es un proyecto transversal, digital y multidisciplinar en el que estamos trabajando más de 70 personas en la compañía. Por ello, este premio que acabamos de recibir refuerza nuestra apuesta por Repsol Klin y nos hace seguir trabajando para transformar la experiencia de nuestros clientes en las áreas de lavado de nuestras estaciones de servicio”. El pasado mes de mayo la compañía multienergética lanzó al mercado Repsol Klin, un nuevo concepto de red de lavado, con el objetivo de transformar estos espacios y crear una experiencia homogénea para atender las nuevas necesidades de los conductores de vehículos, furgonetas y motocicletas. Esta nueva red de lavado, distribuida por todo el país, cuenta con un servicio completamente digitalizado, personalizado e integrado en la oferta comercial de Repsol. “En este sentido, el cliente que acude a una estación de servicio que cuente con Repsol Klin puede disfrutar de los mejores servicios de limpieza de vehículos, gracias a las cuatro nuevas modalidades de lavado: esencial, intermedio, avanzado y excelente”, apuntaron fuentes de la empresa. LA COMPAÑÍA CUENTA CON MÁS DE 250 ESTACIONES CON ESTE NUEVO MODELO DE ÁREAS DE LAVADO REPSOL KLIN RECIBE EL PREMIO A LA INNOVACIÓN DIGITAL DENTRO DE LAS ÁREAS DE LAVADO DE TODA EUROPA De izq. a dcha: Alicia Cruzado, gerente senior de Desarrollo de Franquicia y Nuevos Negocios de Repsol, y Carmen Blanco, gestora senior de Desarrollo de Repsol Klin. Además, por primera vez en España, los clientes pueden pagar y activar los equipos de lavado cómodamente con el teléfono móvil, a través de Waylet, sin necesidad de pasar por caja, sin monedas ni fichas. Asimismo, y por cada lavado que el cliente realice con Waylet recibirá, en función de los nuevos Planes Energías que tenga contratado, un saldo de ahorro en Waylet para su próxima compra. Desde la compañía aseguraron que “actualmente, Repsol cuenta con más de 250 estaciones de servicio con este nuevo modelo de áreas lavado, siendo ya la mayor red de lavado de España y nos hemos marcado el objetivo de finalizar este año con más de 300 ubicaciones en funcionamiento”. CAR WASH SHOW EUROPE 2023 Car Wash Show Europe 2023, la feria europea del lavado de autos, tuvo lugar los días 21 y 22 de septiembre en Expo Greater Amsterdam. El evento se centró en las oportunidades y desafíos de la industria del lavado de autos, que evoluciona rápidamente. Durante el certamen, empresas de todo el mundo se reunieron para explorar innovaciones en automatización, tecnología, sostenibilidad y digitalización, con un fuerte enfoque en la fidelización del cliente y la creación de experiencias únicas. Además, se abordaron desafíos como la escasez de agua y las cambiantes regulaciones en un mundo en constante cambio. Algunos de los temas clave que se discutieron fueron la química del lavado de autos, la construcción de marcas sólidas mediante la oferta de diversos servicios, la búsqueda de personal capacitado o la gestión profesional en un mercado laboral dinámico. Asimismo, el evento contó con expertos internacionales que compartieron sus conocimientos a través de diferentes presentaciones, mesas redondas y entrevistas. n
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