53 LAVADO "Principalmente hubo dos motivos por los que se afrontó esta operación: en primer lugar, se buscaba mejorar y optimizar el espacio del centro, que había sido diseñado hace 20 años sin un profundo conocimiento del negocio. Para lograrlo, se decidió cambiar el puente de lavado, que llevaba más de una década en funcionamiento y requería una actualización. Además, se aprovechó esta oportunidad para adaptarse a las nuevas tendencias de pago, que han ido evolucionado hacia el uso predominante de tarjetas de crédito y tecnologías de pago sin contacto. Por lo tanto, se instalaron dos máquinas que permiten a los clientes lavar sus vehículos sin necesidad de llevar efectivo. Buscábamos dar un cambio radical al centro en pro de nuestros clientes y yo creo que lo hemos conseguido”. Tras finalizar los trabajos de remodelación a principios de este año, en el centro de lavado se ha podido comprobar que los usuarios valoran de forma muy positiva todas las mejoras realizadas. Actualmente, el centro Elefante Azul de Vitoria cuenta con seis pistas de lavado a presión, un túnel de lavado automático de última generación, seis aspiradores de alta potencia, periféricos para el lavado de tapicerías y una tienda nueva para la venta de productos de limpieza y mantenimiento de vehículos. La nueva ubicación del puente de lavado ha sido un gran acierto, pues ahora goza de una mayor visibilidad y facilidad de acceso para los usuarios. “Estas mejoras han consolidado nuestro centro como una opción preferente para los conductores que buscan un lavado de calidad”. DOS DÉCADAS JUNTO A ELEFANTE AZUL En el año 2015, Grupo Moure adquirió la filial española de Elefante Azul de la multinacional francesa Hypromat, pasando a gestionar la marca especializada en lavado a alta presión en todo el territorio. Con más de 30 años de experiencia en España, esta empresa es pionera en Europa en lo que centros de lavados de coches a alta presión respecta, con más de 811 centros en toda la Unión Europea. Asimismo, la relación entre Serafín Pérez y el Elefante Azul comenzó hace más de 20 años cuando se acordó la apertura del centro de lavado de Vitoria. “La idea de empezar en este negocio fue de mi padre y nos pusimos a valorar las distintas opciones del mercado. Finalmente, escogimos el modelo de franquicia Elefante Azul porque nos ofrecía los mejores resultados”, “La puesta en marcha del centro supuso un esfuerzo importante tanto económico como operativo, pero su rendimiento es palpable desde el primer momento, ya que tuvo una muy buena acogida por parte de nuestros clientes. Gran parte del éxito cosechado ha sido gracias a nuestros leales clientes, cuya fidelidad y apoyo nos han acompañado durante estos 20 años”. "Lo que siempre ha primado para Elefante Azul es la calidad de sus lavados, y esta es la razón por la que nos decantamos por la marca. Hay varias formas de montar un centro de lavado de vehículos: apostar por la calidad o por el precio. Y en este caso nosotros apostamos indudablemente por la calidad y por Elefante Azul. Ahora mismo no tengo pensado abrir nuevos centros, pero si surgiera la oportunidad estoy seguro que lo haríamos de la mano de Elefante Azul”. Serafín Pérez y el Elefante Azul trabajan juntos desde hace más de dos décadas. "Aunque la inversión en los equipos es mayor , nos ofrece un rendimiento también mayor"
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