86 LAVADO Madrid y otras dos en la provincia de Alicante. Una de ellas, la gasolinera de Repsol en la glorieta de Atocha, cuya concesión no fue renovada por el Ayuntamiento de Madrid en junio de 2016, ya contaba en 2001 con dos lavados de mascotas del antiguo modelo diseñado y desarrollado por Grupo Innovaly, que es en el que se basa el actual equipo Wasky. Javier Velayos, gerente de las estaciones de servicio del Grupo Velayos, recurrió de nuevo a la máquina de lavado para mascotas del fabricante madrileño en la estación de Vicálvaro, barrio situado en el Este de la ciudad de Madrid. El empresario relata que “buscaba diversificar mi negocio y encontrar nuevas sinergias para sacar a mi negocio todo su potencial. Hicimos varias actualizaciones de la estación, modernizando la encajen y queWasky funcione tan bien como lo hace. Te acompañan en el proceso, crean una relación contigo que va más allá de lo meramente comercial, y siguen a tu lado cada día, asegurándose de que la experiencia y la de tus clientes sea la mejor posible”. “La implicación, la profesionalidad y el compromiso de la marca son sin duda los puntos fuertes” quedeWasky destaca Velayos, quien apunta que sus clientes “están más satisfechos cada día, y la autonomía que me ha proporcionado este complemento ha hecho aumentar mis ventas sin apenas esfuerzo. También me gustaría destacar la tecnología tan avanzada con la que cuenta la cabina, que aportamuchas facilidades a la hora de gestionar este modelo de negocio. Por ejemplo, las funciones y servicios que pueden controlarse en remoto te permiten tener el control total sobre la máquina estés donde estés”. “Tengo experiencia en el sector de las estaciones de servicio y, aunque ya era consciente del gran potencial que tiene el lavado de mascotas, (…) Wasky ha abierto nuevas vías para explorar. La experiencia del Grupo Innovaly les ha permitido que crear el mejor producto adaptado a las necesidades del cliente, vigilando detalladamente la experiencia de los intermediarios, como es mi caso. En definitiva, la experiencia ha llevado a Wasky hasta lomás alto, y estoy seguro de que tienen aúnmucho camino por recorrer”, declara con entusiasmo. Velayos concluye afirmando que, “sin ninguna duda, recomiendo Wasky, ni siquiera como una alternativa, sino como una solución única e incomparable con todo lo que hay en el mercado. Dentro de mis planes de futuro está sustituir las demásmáquinas de lavado demascotas con las que ahora cuento enmis diferentes estaciones por autolavados Wasky. Tras los buenos resultados que he logrado los últimos años que he trabajado con ellos tengo muy buenas expectativas y seguiré colaborando con ellos en muchos proyectos”. n Javier Bustingorri junto al gerente de Wasky, Pedro s. García. tienda, añadiendo servicio de paquetería con armarios, cajeros automáticos… y pensé que modernizar el lavado de mascotas sería el toque final perfecto”. Con esta intervención, el objetivo perseguido era “llegar a más clientes ampliando los servicios de los que disponíamos, pero, además, era importante poder fidelizar a los clientes habituales dándoles un servicio de mayor calidad y con más prestaciones de los que ya contábamos. Wasky revoluciona la idea de lavadodemascotas con la que habíamos trabajado hasta ahora y se adapta perfectamente al cambio que buscábamos”, detalla Velayos. Nuestro interlocutor subraya el que considera uno de los puntos más sólidos de Wasky: su equipo humano, que “es el que permite que todas las piezas
RkJQdWJsaXNoZXIy Njg1MjYx