70 LAVADO UNA VEZ MÁS, CHRIST “Con el cambio del entono que rodea a las estaciones, vimos que era adecuado contar con un área de lavado, por lo que volvimos a pensar en Christ, ya que contamos con varias máquinas de la marca y conocemos lo bien que lavan y lo fiables que son. En este caso, además de un túnel de 25 metros de longitud, hemos adquirido cuatro boxes de lavado a presión y tres aspiradores, por lo que la inversión ha sido bastante alta, pero al final apostamos por ello”, añade la empresaria. El cambio que han protagonizado en poco tiempo ambas estaciones ha ejercido de revulsivo respecto a la afluencia de clientes, que -en el caso del área de lavado suministrada por la marca alemana- "están encantados con el resultado final de la limpieza de sus vehículos. Es cierto”, agrega Muñoa, “que el coste de adquisición de estos equipos es algo superior al de los de otras marcas, pero eso se compensa con el bajo coste de mantenimiento. Con otras marcas con las que hemos trabajado el precio de adquisición era más bajo, pero el coste de mantenimiento era mucho más alto. Tenemos algunas máquinas de Christ que llevan ya un tiempo trabajando y la verdad es que aguantan altísimas cargas de trabajo y son muy fiables. Al final, la inversión inicial que haces es más alta, pero compensa. Además, con ellas te diferencias del resto de la oferta. En Navarra hay muchas gasolineras y si pones la misma marca que tienen tus competidores más cercanos no ofreces nada diferente a ellos. Y para nosotros es clave diferenciarnos del resto de estaciones”, remarca. “Nosotros buscamos un coste de operación bajo. Al final amortizamos el superior coste de adquisición con un bajo coste de mantenimiento. Prefiero fijarme en todo el coste durante la vida de la máquina que hacerlo solo en la primera inversión, porque es absurdo comprar una máquina más barata si luego tienes que pagar más por su mantenimiento. Al final vas a terminar pagando más”, reitera Muñoa. La empresaria añade que “una de las grandes ventajas que nos aporta Christ y que hemos valorado mucho es que los técnicos de la marca, al poner en marcha la instalación, imparten una formación al personal de la estación de servicio que se encargará de supervisar el área de lavado. Eso supone que no sea necesario llamar al Servicio de Asistencia Técnica de Christ por incidencias que se solucionan de forma sencilla. Además de lograr así unmenor coste de mantenimiento, reducimos mucho el tiempo de inactividad de la instalación. Y eso no lo hacen otras marcas”, subraya.
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