“El gestor de la flota debe tener un entorno en el que pueda gestionar qué tarjetas utilizan sus conductores", apunta la gestora de Desarrollo de Negocio de Solred. 42 CARBURANTE las necesidades que requiere la gestión de flotas y de telemetría. El primer salto cualitativo que intentamos dar en la mejora de los servicios para nuestros clientes profesionales se basaba en la comercialización de telemetría, aunque nos encontramos con un mercado muy polarizado, complejo y con muchas soluciones y, además, con una comercialización no muy sencilla. Eso nos animó a virar hacia sistemas abiertos de gestión de flotas, porque advertimos que no solo había una creciente demanda, sino que muchos de nuestros clientes no tenían los recursos suficientes o la capacidad de integrar este tipo de sistemas dentro de sus empresas y veíamos la necesidad también de acompañarlos en esta transición digital. Nuestros compañeros de Corporate Venturing contactaron con Pulpo, y fue el año pasado cuando empezamos a integrar la solución que habíamos desarrollado con ellos en nuestros sistemas de medios de pago. Es un caso de éxito, porque no es muy común ver que una empresa como Repsol aliándose con una ‘startup’ tan potente desde el punto de vista tecnológico como Pulpo, creando en tiempo récord un producto que es muy completo, que ya está en el mercado y está dando servicio a nuestros clientes. De ahí la importancia de encontrar los socios adecuados. Al final, la alianza con Pulpo refleja nuestra apuesta por el crecimiento en clientes digitales y en posicionar a Solred como una compañía puntera y líder en herramientas digitales. ¿Qué valor diferencial aporta la solución conjunta con Pulpo frente a otras opciones que operanenelmercado de la gestión de flotas? Lo primero que me gustaría destacar es que este es un proyecto que está vivo y que seguirá creciendo, ya que lo acabamos de lanzar y se adaptará a las necesidades que nos transmitan nuestros clientes. Nuestro principal elemento diferencial es la integración con unmedio de pago tan potente como es Solred. Cuando una tarjeta de Solred pasa por el terminal de una estación de servicio, una gran cantidad de datos se vuelcan en nuestros sistemas: el lugar en el que se ha producido ese repostaje, qué cantidad de combustible se ha repostado, el descuento que se ha aplicado, en qué vehículo, el conductor… Todos esos datos se descargan en el sistema de gestión de flotas de nuestros clientes sin que ellos tengan que hacer nada. Es decir, en una tarea tan habitual como es repostar, nuestro cliente tiene a su disposición una gran cantidad de datos informes y reportes que se generan diariamente y de forma automática. La solución que hemos integrado con Pulpo, a su vez, se integra en la plataforma privada que ponemos a disposición de nuestros clientes profesionales, Solred Directo, Nuestros clientes, que tienen accesomediante un simple ‘click’, pueden tener visibilidad sobre sus consumos, kilómetros, descuentos… de una forma muy fácil e intuitiva. Creo que es importante poner en valor la gratuidad del servicio. Este tipo de soluciones tienen un coste recurrente en la cuenta de resultados de las empresas y nuestra apuesta ha sido facilitar esa transición digital a nuestros clientes y poder facilitarles estas herramientas que están demostrando su elevada eficiencia. Por otra parte, somos conscientes de que no todos los gastos asociados a una flota de vehículos se realizan con una tarjeta de Solred, por lo que se trata de un sistema de gestión abierto que permite al cliente introducir datos de terceros o de consumos que se hagan fuera del ámbito de Repsol. Resulta sorprenderte que esta plataforma sea gratuita para los clientes de Solred. Nuestros clientes sí son conscientes del salto cualitativo, de la diferenciación que aporta el uso de este tipo de plataformas digitales. Y muchos de ellos, a pesar de que ya cuenta con estas soluciones o bien se están interesando por este tipo de herramientas, se sorprenden y valoran muy positivamente el hecho de que Repsol se posicione y las ofrezca gratuitamente, solo por ser clientes de Solred. ¿Cuál es el perfil de las empresas más indicado para convertirse en usuario de Pulpo? Cuando empezamos a conceptualizar el producto, el perfil que pensábamos que era el más propenso a ser usuario de esta herramienta era más el perfil de pequeñas flotas, como pymes. La idea era apoyar y ayudar a estas empresas ya que entendíamos que, en ocasiones por la disponibilidad de recursos o priorización de desarrollos, no incorporan este tipo de software de Gestión de Flotas y siguen realizando tareas de una manera más manual. No olvidemos como decíamos antes, que estas herramientas tienen un coste en euros y horas que no todos nuestros clientes pueden asumir o priorizar. Invertir en tecnología cuando la empresa no
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