84 LAVADO Los visitantes también han prestado mucha atención a la conectividad de los equipos y la gestión remota, así como a nuestro nuevo catálogo de servicios integrales, además de la sostenibilidad de nuestra nueva gama de productos químicos ‘Green Car Care’, 100% biodegradables. Y aunque no teníamos intención de enfocar la feria en la fiabilidad por ser parte de nuestro ADN de producto, también es destacable la preocupación que mostraban los visitantes por este parámetro, ya que es clave a la hora de no perder clientes finales. Por ello, los visitantes con experiencias difíciles en los últimos años mostraron mucho interés por WashTec. ¿Está creciendo entre los profesionales del lavado de vehículos la demanda de productos y servicios que incrementen la digitalización de los equipos? ¿Qué beneficios aporta a los propietarios o gestores de las instalaciones disponer de estas herramientas? ¿Qué ventajas aportan a los usuarios finales de los equipos? Totalmente. Los servicios son un punto fuerte dentro de nuestra compañía. Facilitar el día a día de nuestros clientes ofreciéndoles soluciones para ello es algo por lo que apostamos y trabajamos constantemente. Tener las máquinas digitalizadas hace que nuestro nivel de conocimiento y atención al cliente sea más eficiente y óptimo, de tal forma que, si el cliente está satisfecho y su negocio está en marcha, estamos seguros de que el consumidor final tendrá una buena experiencia después de la visita a esa instalación. ¿Cree que las consecuencias económicas que generará la invasión rusa de Ucrania tendrán efectos en la demanda de equipos de lavado en el mercado español? A día de hoy, no. Por desgracia, la invasión de Ucrania se está “normalizando”, permitiendo que se recuperen los niveles de consumo previos a la guerra. Por otra parte, la crisis energética ha impactado de lleno a la distribución de hidrocarburos, donde los empresarios están focalizando sus inversiones en el lavado y la tienda de conveniencia, donde el margen bruto es muy superior a su actividad principal. Las exportaciones españolas por carretera siguen aumentando. Este incremento de la actividad en el sector del transporte de mercancías por carretera, ¿está aumentando las operaciones de WashTec en este segmento de actividad en España? Ciertamente. Las empresas de transporte son un segmento crucial para WashTec, en donde sistemáticamente ganamos cuota de mercado. Contamos con soluciones rentables para empresas con flotas de más de 25 vehículos. Con nuestro asesoramiento estamos ayudando a los operadores a mejorar la imagen de marca de sus empresas al circular sus flotas limpias y con los soportes publicitarios 100% visibles por las carreteras de toda Europa. Bernal destaca la acogida de WashTec Prime o Refilling, servicios que aseguran la disponibilidad de productos químicos y su consulta desde cualquier lugar con acceso a internet.
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