35 CARBURANTE CarPay es una aplicación impulsada por su presidente, Juan Santos Laguna, hijo y nieto de empresarios del sector, y Conexiona, tecnológica de origen gallego que cuenta con experiencia en el suministro de soluciones informáticas para estaciones de servicio. Asimismo, cuenta con el apoyo financiero de Abanca, Banco Sabadell, Banco Santander y el BBVA. Y ha alcanzado un acuerdo con Ecostation, que instala y gestiona puntos de recarga, con su correspondiente software de gestión, para estaciones de servicio. Aprovechamos la participación de CarPay en Motortec Madrid 2022 para entrevistar a Juan Santos Laguna, quien con 32 años ya acumula catorce de experiencia en el sector, en el que empezó suministrando combustibles a pie de pista. ¿Qué es CarPay? CarPay es una tecnología ‘plug and play’ (que permite a un dispositivo informático ser conectado a un ordenador sin tener que configurarlo) para estaciones de servicio y un medio de pago a través del móvil para el usuario final. Es similar a las aplicaciones impulsadas por las grandes petroleras, pero diseñada por “gasolineros” para “gasolineros”, en particular para abanderados y libres. Es una tecnología totalmente transversal compatible con la práctica totalidad de proveedores de sistemas informáticos que operan en el mercado español y con todas las operadoras del sector. Pero entonces, ¿qué valor añadido ofrece a los empresarios que cuentan con estaciones de servicio abanderadas por operadoras, que cuentan con sus propias aplicaciones de fidelización y pago? Las operadoras que cuentan con ese tipo de aplicaciones y medios de pago se están quedando con el fondo de comercio de las estaciones de servicio. CarPay da a los empresarios herramientas para poder competir con las petroleras y poder fidelizar a sus clientes creando sus propios descuentos y promociones, de tal forma que puedan comunicarse con sus clientes y darle todas las opciones de pago posibles. Una de las consecuencias de la entrada en vigor del RDL 6/2022 es que las principales operadoras han ofrecido descuentos superiores a los establecidos en el citado RDL si el pago del repostaje se realiza a través de sus aplicaciones. La consecuencia es que el uso de esas aplicaciones se ha incrementado. Este movimiento, ¿beneficia a CarPay o a las grandes operadoras? Inicialmente, la entrada en vigor del 6/2022 no nos ha beneficiado, porque antes de realizar el lanzamiento público de nuestra aplicación ya contábamos con una cifra relevante de estaciones que quería colaborar con nosotros. Pero hay que tener en cuenta que, de la red española de gasolineras, integrada por unos doce mil puntos de venta, unas nueve mil son DODOs, pequeñas empresas familiares o grupos más grandes. Esa circunstancia, sumada al hecho de que el uso de las aplicaciones de aplicaciones móviles de pago se está generalizando entre los clientes de las estaciones, nos está ayudando. CarPay es una herramienta que dota de instrumentos de fidelización, de comunicación con los clientes, cuyos hábitos de compra son conocidos por los propietarios de las estaciones de servicio, que de esta forma pueden
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