35 CARBURANTE que nuestras soluciones se relacionen en tiempo real con cualquier aplicación externa (grandes proveedores de retail por ejemplo). En segundo lugar, un motor de loyalty para la gestión de programas de fidelización que combina de manera flexible descuentos, promociones y puntos. Como complemento a este punto, la admisión de la práctica totalidad de los medios de pago del sector y la posibilidad de crear tarjetas propias, tanto de pago como de fidelización. Y, por último, un sistema de Business Analitycs que permitirá conocer mejor al cliente, sus preferencias y necesidades y, fruto de ello, ayudará al diseño de estrategias de oferta y campañas de fidelización. Estamos seguros de que la combinación de todas estas estrategias y tecnologías otorgará a nuestros clientes ventajas competitivas para hacer crecer la rentabilidad y los ingresos de su negocio. Motortec ya empieza a calentar motores, ¿puede adelantarnos algunas de las novedades que se presentarán en el salón? Motortec es la cita ineludible del sector en España y en esta edición vamos a estar presentes con un sinfín de novedades, puesto que el último año ha sido quizás el de mayor innovación de nuestra historia. No serán solo novedades a nivel de nuestras soluciones, sino también nuevas incorporaciones al equipo. Además, los directivos de Juniper nos acompañarán, puesto que les interesa mucho conocer los grandes cambios que está experimentando nuestro sector. ¿Cuáles son las razones por las que los asistentes a Motortec Madrid 2022 deberían visitar el estand de Avalon en el salón madrileño? Nos gustaría invitar a los propietarios o gestores de estaciones de servicio a visitar nuestro stand para poder hablar de cómo Avalon les puede ayudar en la gestión integral de su estación o grupo de estaciones de servicio. Nuestra misión es acompañar a nuestros clientes en la constante evolución del negocio, ayudándoles a estar tecnológicamente al día. No nos consideramos un proveedor más, sino un auténtico socio de negocio. Por ello, les invitamos a que vengan a Motortec y hablemos de cómo podemos caminar juntos hacia el futuro. ¿Cuáles son las nuevas peticiones que les están realizando sus clientes debido a los cambios introducidos tras la pandemia? ¿Está diseñando Avalon apps para algunos de sus clientes en España o en México? Diría que hay tres frentes de soluciones: • En primer lugar, la evolución hacia soluciones en la nube que permitan operar desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo. Además, las soluciones en la nube permiten que el cliente pueda dedicarse a su negocio sin preocuparse de problemas en los que no es experto. • Por otro lado, soluciones para facilitar el pago desatendido y el autoconsumo. El ecosistema Android permite desarrollar soluciones de movilidad que facilitan las operaciones y que optimizan el tiempo y los costes de nuestros clientes. • Por último, soluciones orientadas a la identificación temprana del cliente y a su segmentación para mejorar la oferta y la fidelización en cada uno de los segmentos. Conocer mejor a los clientes para proponer servicios que aporten más valor. ¿Qué riesgos o desafíos puede suponer para las estaciones de servicio, la digitalización que viven prácticamente todos los sectores económicos? Creo que más que un riesgo es una gran oportunidad. La digitalización es un camino de no retorno y nuestro sector tiene un buen ecosistema de empresarios, asociaciones y proveedores que sabrán aprovechar la oportunidad que nos brinda la tecnología para ganar competitividad y para prestar nuevos servicios de valor para los clientes. n “Nuestra misión es acompañar a nuestros clientes en la constante evolución del negocio, ayudándoles a estar tecnológicamente al día”, remarca el director general de Avalon. “Invitamos a los propietarios y gestores de estaciones de servicio a que vengan a Motortec y hablen con nosotros sobre cómo podemos caminar juntos hacia el futuro”
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