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82 LAVADO UN 2021 MUY DINÁMICO La valoración que WashTec Spain hace del primer semestre de 2021 es muy positiva. “El año para WashTec está yendo, pese a la pandemia, mucho mejor de lo previsto. Tenemos una muy alta entrada de pedidos y los clientes cada vez perciben más que Washtec es la máquina más fiable del mercado y con la que más dinero pueden ganar”, asegura Manuel Martín, director de Marketing y Químicos de WashTec Spain. “El año”, agrega Martín, “empezó con un mayor dinamismo por parte de los empresarios particulares, pero a partir del segundo trimestre las operadoras también están realizando un gran número de inversiones, por lo que podemos decir que el dinamismo en el mercado es gene- ral”. El director de Marketing y Químicos de WashTec Spain añade que “no estamos notando ninguna ralentización de las inversiones debido a la descarbonización de la actividad de nuestros clientes. En cambio, sí hemos notado que están poniendo el foco en el lavado, ya que es un negocio altamente rentable”. En relación al túnel suministrado a Gureak, un Soft Line Compact de 14 metros de longitud, incluye un arco de espumas activas a la entrada; incorpora un programa de lavado intensivo de bajos; alta presión lateral y de techo; cera especial ‘Raintecs’ que repele la lluvia, y un programa de secado intensivo del vehículo. Respecto a la labor de asesoramiento prestada a Gureak, el equipo de WashTec asesoró al centro especial de empleo sobre “cómo conseguir el máximo rendimiento de la máquina, lograr el menor consumo ener- gético y de agua y conocer cuáles son las demandas más habituales de los clientes para así impulsar ventas proactivas a los usuarios del área de lavado y, de esa forma, obtener la mayor rentabilidad para la empresa”. momento de relajación. Y eso se logra con equipos que ofrecen espumas de colores, que cuentan con una ilumina- ción espectacular. Esta realidad, que ya no es una tendencia, sino que es lo más frecuente en las operaciones que estamos cerrando, permite a los empresarios incrementar los ingresos. De hecho, algunos de ellos adquieren varias espumas de diferentes colores para ir cambiándolas y que así los clien- tes ‘no se aburran’. El lavado”, concluye, “debe ser una experiencia agradable”. Urtzi coincide en que limpiar el vehí- culo debe ser una experiencia positiva, casi un espectáculo. “De hecho”, relata, “alguno de nuestros clientes ya ha subido a Instagram fotografías en las que comenta las bondades del túnel de WashTec, de los colores de la espuma y de lo espectaculares que son las luces. Es evidente que hay que diferenciarse de los competidores más cercanos. No puedes inaugurar un túnel de lavado que sea similar a los que te rodean, debes ofrecer algo distinto. Nosotros hasta hemos incorporado fragancias que vamos cambiando regularmente para que los clientes puedan disfrutar de dis- tintos aromas”, concluye. n El responsable de la Zona Norte de WashTec Spain, Octavian Popa, afirma que “en la actualidad el lavado de un vehículo debe ser una experiencia para el usuario de las máquinas".