Estaciones de Servicio_ES360

79 LAVADO LOS BENEFICIOS DE LA DIGITALIZACIÓN Tras la remodelación del área de lavado, Galp ha incorporado la numerosa oferta de productos y servicios con los que cuenta ISTOBAL. En una instalación con el número de equipos y el volu- men de trabajo que debe gestionar cada día, Smartwash, la solución de conectividad de ISTOBAL para espacios de lavado, es de gran ayuda, puesto que “el lavado de vehículos, dentro de los servicios que se prestan en una estación de servicio, es uno de los más automatizados, de los que menos requieren de la presencia de personal. No obstante, hay acciones que necesitan de la intervención de los empleados, como pueden ser ciertas tareas demantenimiento y la asistencia a los clientes, sobre todo si se cuenta con puentes y/o túneles. Más allá de la parte comercial del Smartwash, este sistema de ISTOBAL permite reducir las paradas imprevistas de los equi- pos, así como la subsanación de las incidencias que se puedan originar”, explica Canales, quien añade que “aquí cada equipo está asignado a un técnico, por lo que si se produce una incidencia, ese técnico recibe en su ‘tablet’ una alerta. Por tanto, se logra una importante reducción de los tiempos de respuesta. Además, este sistema nos ofrece información precisa y monitorizada, ya no solo de posibles averías, sino de consumos de productos químicos, número y tipo de lavado de cada equipo… Smartwash permite automatizar muchas tareas y controlar multitud de parámetros. Sobre todo, agiliza la gestión del man- tenimiento de los equipos, lo que cuadra muy bien con nuestro enfo- que, ya que tenemos una cultura de mantenimiento integral para garan- tizar a nuestros clientes un servicio 100%. El sistema facilita que los téc- nicos actúen de forma preventiva y ahorrarnos mucha gestión adminis- trativa”, agrega. Respecto a los dos puentes dobles M’Nex25 de ISTOBAL, el Carwash & Diversification de Galp en España nos cuenta que se eligieron “para dar respuesta a las exigencias de nues- tros clientes. Aquí en Málaga hay un muchos vehículos de alta gama y sus conductores suelen ser súper exigen- Coches premium son habituales en el Limonar. Sus clientes confían en el rendimiento y la calidad ofrecida por los equipos ISTOBAL.