ES359_Estaciones de Servicio

29 CARBURANTE punto de recarga de un vehículo eléctrico o una hidroge­ nera conlleva muchos menos requisitos que una estación de servicio tradicional, por lo que surgirá una nueva com­ petición en términos de emplazamiento y, por tanto, en servicios complementarios como tiendas, lavados, etcétera. O al revés, se planteará el suministro de energía a vehícu­ los como una actividad complementaria a otra existente, como pueden ser supermercados o aparcamientos. Por eso entiendo que los empresarios de estaciones de ser­ vicio deben adelantarse a los acontecimientos y empezar a ganar peso específico en términos de oferta entre este tipo de conductores. Debemos seguir atrayendo a los usuarios a nuestros establecimientos y mostrarles que, sea cual sea el vehículo que usen o el servicio que preci­ sen, podrán obtenerlo en nuestras instalaciones. El mercado, más aún tras el estallido de la pandemia, está acelerando su proceso de digitalización. ¿Qué soluciones ofrece Altereco en este terreno? ¿Cuáles son las más demandas por el mercado? ¿Qué ventajas obtienen los empresarios que optan por digitalizar sus estaciones de servicio? La digitalización está totalmente por llegar. Por supuesto, la conciliación estadística de inventario, la monitorización de surtidores en tiempo real, la gestión remota de sen­ sores y automatización para regímenes semiatendidos, por ejemplo, son sistemas que podemos implantar en las estaciones desde ya y que capturan datos, los ordenan y los utilizan para aumentar la seguridad, adelantarse a problemas de mantenimiento o minimizar los costes de producción. Sin embargo, va a irrumpir con fuerza una nueva generación de tecnologías avanzadas que cambiarán radicalmente la experiencia del cliente. Nuevas formas de pago, nuevas maneras de comprar en tienda, nuevos servicios basados en capilaridad. En este sentido, pronto se empezará hablar del proyecto Alumbra. Alumbra transformará las estacio­ nes de servicio empezando por la experiencia cliente. Detrás de este concepto hay profesionales de extraor­ dinario prestigio que entienden lo que busca el cliente en un determinado negocio y trabajan para que el valor percibido al final de la transacción sea realmente alto, lo que deriva en tasas de fidelización altísimas. Este es el concepto que está detrás del éxito de empresas como Amazon o Netflix y se logra con tecnología, creatividad y capacidad financiera. Alumbra aúna todos estos factores y ha llegado para cambiar el sector. Cuenta con las per­ sonas idóneas, la financiación adecuada y estamos en el momento preciso. Quedaos este nombre. SOLUCIONES TÉCNICAS PARA ALMACENAMIENTO, DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS PETROLÍFEROS SURTIDORES DE COMBUSTIBLE CARGADORES ELÉCTRICOS LAVADO AUTOMÓVIL SISTEMAS DE PAGO Y AUTOMATIZACIÓN PETROTEC ESPAÑA | LA GRANJA, 35 28108 ALCOBENDAS, MADRID - ESPAÑA T. (+34) 916 617 679 • F. (+34) 916 621 319 • comercial@petrotec.es www.petrotec.es TODO PARA SU NEGOCIO INGENIERÍA Y SERVICIOS AVIACIÓN Y PUERTOS SOLUCIONES DE ALMACENAMIENTO