Estaciones de Servicio_ES357

65 LAVADO No hemos podido evitar caer en la broma fácil (y sin demasiada gracia, lo admitimos), pero lo cierto es que cuando uno llega a la estación de servi- cio La Esmeralda -propiedad de Repsol y gestionada por Grupo Barbero a tra- vés de Javier Estévez- su limpieza, que se aprecia en cualquier rincón en el que posemos la mirada, demuestra el mimo que la plantilla dedica al man- tenimiento de su pulcrísima imagen. Esa sensación de altísima calidad, de estar ante una estación de servicio moderna y con una oferta adaptada a los (duros) tiempos que vivimos, aumenta al ver el espacio dedicado al área de lavado, suministrada por ISTOBAL y que consta de un túnel T’WASH30, un centro n’joyavant de siete pistas, además de una nutrida lista de periféricos que convierten a esta zona de lavado en una delicia para aquellos clientes interesados en mantener limpios sus vehículos, tanto por el equipamiento, como por la amplitud de las instalaciones, que permiten realizar todas las tareas con comodidad y desahogo. Una de las fortalezas del área de lavado es, sin duda, su túnel, o tren como también son conocidos estos equipos, los más rentables si el tráfico de vehí- culos que captan es elevado. Además, el prelavado que reciben los vehículos antes de entrar en el túnel es realizado por empleados de la estación, aña- diendo un plus en calidad y también en trato personal, un valor que nadie discute en el sector. El hecho de que Grupo Barbero haya decidido que el túnel esté siempre atendido por un empleado demuestra que su apuesta por la calidad cubre la oferta de equi- pos y también el contacto humano con los usuarios del área de lavado. En La Esmeralda nos encontramos con el gerente de la estación, el ya mencio- nado Javier Estévez, así como con Elena Barbero Hernández y Alfonso Barbero Riesco. Ella trabaja como administra- tivo en el grupo de empresas familiar, mientras él es el gerente del mismo. Iniciamos la charla con Estévez, quien hace unos años engrosó la larga lista de prejubilados de banca, pero que en lugar de dedicarse a una vidamás con- templativa decidió aceptar la oferta de Grupo Barbero, quien conocía el buen hacer de Estévez gracias al contacto mantenido con él durante su anterior etapa laboral. Nuestro interlocutor aceptó la propuesta y desde febrero de 2018 está al frente de La Esmeralda. De aquello ya han transcurrido tres años, un periodo suficiente para que Estévez conozca el funcionamiento de una estación de servicio. Le pregunta- mos si esta actividad es complicada y su respuesta es inmediata. “Es mucho más difícil de lo que uno pudiera pen- De izquierda a derecha, Alfonso Barbero Riesco, Elena Barbero Hernández y Javiér Estévez.

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